对抖音卖家来说，肯定也需要关注和重视店铺评分，如果店铺的评分比较低，那就应该及时想办法快速提高评分，但是也需要提前去了解一下店铺评分的相关规则。
1、分析原因
因为dsr是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。
2、数据统计
要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理。
3、优化好评
整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。
有什么规则?
DSR抖音动态评分是商品的叙述、商家的服务质量、货运物流的服务水平。
每一个店面的起止成绩是4.53分、顾客对商品的评价逐渐测算得分。全部顾客得出的恶意差评和五星好评的均值就意味着店面如今的得分。
店面得分高过4.五分能够申请办理进到精选联盟、小于4.五分可能被精选联盟取缔。
直到店面成绩提及4.5之上能够再度申请办理精选联盟。假如店面被2次取缔以后则精选联盟不会再给予申请办理资质。
店面得分过低得话服务平台会传出整顿警示,得分小于4.0则会被取缔服务平台!
初次禁封能够申请办理【禁封消除】
店面二次被禁封以后则会一直禁封,且同名字的产品也不可以再度当选抖音小店服务平台。
商家要时时关注预警通知，收到预警后，要及时提升自己未满足要求DSR/好评率。通知内容：因店铺部分指标不满足考核标准，您的联盟权限已被关闭;
当指标满足标准后可再次申请联盟权限，关闭次数达到3次后将无法再申请开通;每个商家有3次机会 ，如果被系统关闭了3次，该商家将不可申请进入小店精选联盟。
抖音电商启动“春雨计划”：200亿流量鼓励创作优质内容
3月28日，抖音电商正式启动“春雨计划”，宣布将充分倾斜资源，提供更多的流量激励、权益保障和业务助力，鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。
据悉，针对优质内容，“春雨计划”首期将提供200亿精品流量用于创作激励，并将在抖音APP搜索中优先展示，提升优质内容的曝光度。针对优质创作者，“春雨计划”将提供荣誉认证、内容诊断、活动绿通、官方培训等四大专属权益。符合标准的创作者，将得到官方认证的“优质电商内容创作者”称号，其内容发布前将得到合规及质量评估指导，以降低试错成本，有机会参与电商优质内容专属IP活动并获得相应奖励，还将获得官方培训的机会。
抖音电商相关负责人表示，作为新兴业态，内容电商的场景更为复杂多元，并无成熟的管理模式可借鉴。如何规范商品分享形式和内容，如何最大化维护消费者权益，抖音电商一直在进行积极探索与尝试。
平台去年先后发布《电商创作者管理总则》和《电商内容创作规范》，明确了创作者的交易主体责任，以及“真实、可信、专业、有趣”的核心创作理念。
今年3月14日，平台又发布了《电商优质内容说明书》，明确电商内容的平台底线、质量标准以及判断方式。
平台底线为内容不涉及违法违规问题，包括但不限于虚假宣传、低俗色情、不良价值观以及其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的元素。
质量标准包含六个一级维度，“声画质量”是基本门槛，“信息价值”和“直播交互”是核心维度，“作者影响力”、“品牌价值”和“商品品质”是加分项。“信息价值”之下包含四个二级维度，其中“信息含量”、“信息输出”和“场景化描述”对GPM（每千次曝光产生的销售额）影响显著，判断权重高于其他二级维度。
根据上述标准，内容质量整体分为优质、普通和低质三大类，判断方式为：在所有维度上表现均为“好/正向”，评级为优质； 在任何纬度上表现无“较差/负向”，但未达优质标准，评级为普通；在任何维度表现为“较差/负向”，则评级为低质。
该平台大数据显示，自实施内容质量分级以来，优质内容对电商帐号价值提升效果显著。截至目前，平台已挖掘优质创作者超33.5万人，近30天优质内容曝光量达40亿次。
其中，直播优质内容的商业价值更高，GPM（每千次曝光产生的销售额）比普通内容高35.9%。比低质内容高84.9%。优质直播内容会让消费者的决策效率明显提升。
短视频优质内容的用户价值更高，涨粉效率比普通内容高50%，比低质内容高171%。在粉丝关注、停留、互动表现等核心指标上，拥有优质短视频内容的电商帐号也优势明显。
同时，帐号粉丝增速和直播GMV（商品交易总额）增速也呈高度正向关联，对电商创作者长期稳定经营至关重要。
上述负责人表示，随着“春雨计划”的持续推进，平台的内容生态质量将进一步提升，优质创作者的曝光量和商家的经营效率会得到显著提高，从而给广大用户带来更好的消费体验。（王磊）
来源：光明网
原文标题：抖音店铺评分低怎么办？怎么解决掉分问题？，如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/douyindoudian/5092.html
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