对于拼多多店铺来说,做好店铺的dsr评分是肯定有必要的,但是也有一些新手卖家根本不知道它是什么意思,不知道它有什么用。我很快就会介绍给你。
DSR是卖家服务评价系统。拼多多DSR,顾名思义,就是拼多多平台上针对卖家的服务评价系统。包括产品描述匹配度、卖家服务态度、物流服务质量三个评分。买家可以给一颗星到五颗星。
每家店铺的初始评分为5.0,后续动态评分为店铺内所有买家连续六个月给出的评分总和的平均值,有效评论100条以上。其中店铺的dsr动态评分为五颗星,一颗星非常不满意,两颗星不满意,三颗星一般,四颗星满意,五颗星非常满意。
有什么用?
1.影响转化率,高dsr,高转化率当消费者通过APP找到你的产品时,店铺的动态积分就火爆了。如果销量是10万+,他们心里的信任度会不会增加,所以他们特别愿意去你的店里下单。如果你的分数是绿色的,出现三个低点,那么客户就会开始心里有顾虑,开始对你有所防范,所以dsr会直接影响到我们的转化率。
2、如果你的dsr高,可以参与拼多多平台活动。商家知道平台的活动注册必须满足一定的要求。您必须有一个以上的分数才能报名参加此活动。这也是为了保证顾客的购物体验。对于活动,如果你把DSR分数保持得好,活动将不再遥不可及。如果分数高,基本上可以一只脚踏进活动的大门。
3、流量提升只要你的dsr分太低,那么流量肯定会少,因为你的店铺综合分比较低,那么你的分低,平台对你的印象就不好,你就会也是平台重点监控的一家店铺。
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