目前,拼多多已经成为一个非常受欢迎的购物网站,在上面购物的人数呈上升趋势。
对于拼多多商家来说,每天要处理很多订单,发货成功后还要填写物流订单号。
如果不小心填错了号码,就无法得到物流信息,也会造成严重影响。
那么拼多多商家打错电话怎么处理呢?修改方法是什么?第一步:进入后台。
如果要修改拼多多快递号,至少先找后台。
只需在百度进入拼多多商家后台,点击页面即可进入登录页面。
在登录页面输入账号和密码,进入管理后台。
第二步:找到发货栏,登录后台,看左边的菜单面板。
可以看到有发货管理和售后管理,点击开发商品管理找到批量发货。
第三步:选择导入。
点击批量发货后,会有批量导入和单次导入。
选择单一导入。
第四步:填写快递单号和快递公司。
这里需要填写你修改后的快递单号和快递公司。
第五步:点击确定,点击确定导入,正式修改完成。
第六步:确定修改是否成功。
最好确认一下修改是否成功。
操作步骤是:点击返回发货管理,点击已发货的商品,点击查看刚才填错订单号的订单,看物流订单号是否修改成功。
如果超过24小时才发现,如果平台自动帮助买家发起售后服务,可以拒绝售后介入。
原因可以直接选择填错物流号,可以上传收货凭证作为凭证。
如果是因为打错号码被系统退款,可以主动联系买家确认收货。
如果买家承认收到货物,你可以通过小额付款的方式让买家进行补偿。
如果买家不承认,商家可以在售后详情页进行付款投诉。
如果拼多多发票号填错了,如果能及时发现,还是可以修改的,按照上面的方法就可以了。
如果没有及时发现,以后才知道,所以只能尽量避免店铺形象受损,比如向买家道歉,或者送一些小礼物。
切记不要让买家直接给差评。
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