在经营拼多多店铺的时候，其实也有可能会出现缺货的情形，遇到这种情况，大家也需要被索要赔偿，可是大家是否知道这个缺货赔偿需要多少钱呢?又该怎么去判断呢?
关于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收顾客赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券方式发放给缺货订单所对应的顾客，一起有权封闭交易并对顾客进行退款。赔付规范如下：
1、一般订单：
缺货订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客5元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100时，以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超越100元)。
定制家具的赔付规范一致为5元/单，不依据订单实收金额调整。赔付规范如存在小数的，则取整数部分，例如订单实收金额为430元，430元╳5%=21.5元，赔付规范为21元。
2、平台补助的活动订单(百亿补助在外)：
关于平台补助的活动订单，依照缺货订单的产品成本价规模，对单件产品进行相应的赔付。
例如，缺货订单产品成本价为0≤x<10元，订单中的单件产品需求赔付20元，若订单中含有多件产品，则依照产品数量*单件产品赔付金额进行赔付，单件产品的赔付上限为200元/件。
3、百亿补助订单：
关于百亿补助订单，订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客10元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100元时，以订单实收金额的10%作赔付(每单最高不超越300元)。
怎么判断?
用户购买产品后，商家自动联络拼多多平台奉告无法在发货时限内完结发货，或者商家产生推迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
一旦被平台判定为缺货的话，产品销量以及店铺权重都会受到影响，不仅如此，还需求向顾客进行赔付，所以商家需求确保好产品库存，不要有缺货的情形产生!
拼多多缺货场景是什么？违规场景有哪些？
近期有很多拼多多商家朋友们的店铺被判了缺货，但是并不理解为什么会被判罚，因此我为各位商家朋友们详细的列出商品缺货的一些相关场景，以供大家参考学习。
一、什么是商品“缺货”?
缺货是指：用户购买商品后商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法发货，或者拼多多平台或消费者无法在发货时限内联系上商家，或者商家发生其他发货违规后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
二、具体违规场景与类型如下：
1.商家主动联系拼多多平台告知无法发货或承认缺货/无货的;
举例：商家小A因没有及时联系货源，导致无法给用户进行发货，小A主动向平台告知订单无法发货，该场景被判为缺货场景。
2.商家通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式告知消费者无法发货、承认缺货/无货、要求换货，或要求附带其他条件方予以发货(如补运费、满X件/满Y元发货、发货至指定地区需消费者另行自提等)，或要求消费者取消订单/退款等;
举例：商家小A因个人原因没有时间处理订单，小A主动电话联系了用户，告知用户目前没有办法发货，希望用户取消订单，用户无奈同意。该场景为违规场景，会被判为缺货。
甩手重点提醒：在用户同意的情况下，也还是会触发违规
3.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家，且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的;
4.订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的;
举例：商家小A没有在订单承诺发货时间内进行发货，导致该订单被标记为延迟发货订单，小A索性就不想发货了，被判为延迟发货后的3天内小A仍未进行发货，该订单违规场景为“延迟发货+缺货”
重点提醒：订单被判延迟发货后仍需要在3天内进行发货，否则会在延迟发货的基础上增加缺货违规哦!
5.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的;
举例：商家小A没有在点击发货后的24小时内把货物交给到快递取货，导致订单没有在24小时内更新物流信息，被判为虚假发货。该订单产生虚假发货违规后5天内仍没有真实走件，该订单违规场景为：“虚假发货+缺货”
重点提醒：订单被判虚假发货后仍需要在5天内进行真实走件，否则会在虚假发货的基础上增加缺货违规哦!
6.作虚假轨迹处理的订单在平台发送虚假轨迹处理通知后3天内消费者仍未收到所购商品的。
举例：商家小A的订单因物流轨迹异常被判为虚假轨迹订单，小A在收到虚假轨迹处理通知后未及时进行处理，导致收到违规通知后的3天内用户仍没有收到商品，该订单违规场景为：“虚假轨迹+缺货”。
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