二、如何要求赔偿1、如果你的订单是天猫订单,卖方没有按约定时间发货,买方已经支付,卖方已经发货状态,交易成功后15天内可以起诉如果投诉成立,卖方需要支付商品实际成本的30%以上作为违约金2、如果你的订单是淘宝订单,卖方到了约定的时间没有发货一、淘宝购物卖方不发货怎么办催促后不说明原因,态度不好可以要求赔偿首先申请退款,卖方退款后,我们的客户端出现投诉按钮(有时需要使用pc侧),我们点击,选择未按约定时间发货,等待即可所以,在淘宝买东西的伙伴们,遇到这种情况时,可以向卖方申请投诉哦淘宝平台也确保了大家的权益这毕竟是信用问题,不按时发货会影响消费者使用商品,给消费者带来不便,消费者向卖方要求补偿是不厚的卖方收到淘宝反馈的投诉后,可以积极向我们的支付宝账户支付赔偿金当然,卖方也可以申请小二介入,如果小二确认未按约定时间发货,会对卖方产生更不良影响投诉成立时,卖方必须向你支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,而且金额最元以上(特殊类别最低为1元以上),最高为30元以下只要卖方没有按约定时间发货(默认72小时,聊天记录也可以作为约定发货时间的证据),就可以申请补偿通过以上介绍,相信淘宝销售者不发货的情况有一定的对策
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