在天猫上面也有相关的规定来约束天猫卖家的发货，因为对于卖家而言，可能由于一些活动或者其他原因会导致延迟发货的现象，这其实对买家会带来一些危害，为了维护这种公平，平台也制定了如下的延迟发货规则。
延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。
延迟发货情节严重的，下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
以下不支持延迟发货赔付情形，买家发起延迟发货赔付申请的，由买卖双方自行协商处理：
1、滥用延迟发货规则的;
2、非基于生活消费所需进行的购买;
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障买家权益，天猫要求商家立即停止发货的;
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。
商家的发货时间怎么计算?
商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：
1)物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的;
2)由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
但是以下商家是不适合这个规则的。
1)餐饮美食卡券、消费卡>商场/百货购物卡、购物提货券(购物提货券>食品提货券>大闸蟹券类目除外)、网络店铺代金/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、整车(经销商)、新车/二手车类目和全屋定制下部分类目商品;
2)淘宝虚拟物品;
天猫平台的规则本身就要比淘宝上面的要严格，要是各位卖家不能严格遵守这样的规则，势必会让自己带来很不利的影响，比如说对应的一些处罚，所以各位一定要熟知各个规则。
以上就是天猫延迟发货规则是什么？商家的发货时间怎么计算？的内容，下面小编又整理了网友对天猫延迟发货规则是什么？商家的发货时间怎么计算？相关的问题解答，希望可以帮到你。
天猫报备延迟发货几天通过?
天猫商家进行延迟发货报备只要按照以上的方法就可以了,我们提交报备成功之后,一般审核需要24小时,并且在报备审核过程中的订单是不会停止自动赔付的。 因不可。
天猫规定48小时内发货，48小时怎么算的?
天猫规定48小时内发货,48小时是从买家付款后开始计算,向后延展48小时也就是两天时间。 《天猫规则》第七十四条中规定“延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买。
天猫卖家延迟发货怎么办?
1、淘宝卖家延迟发货,买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。 2、买卖双方协商不一致,买家提供卖家未按约定。
天猫延迟发货订单怎么查询?
1、查询路径:报备审核结果可通过【商家中心-物流管理-物流工具-延迟发货报备】页面查询。 2、查询条件:支持“报备单号、报备原因、申请时间、报备单状态”进。
天猫延迟发货报备入口?
天猫延迟发货报备的申请路径:卖家通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】来进行报备,报备时打星号的是必填项,请根据页面的提醒进行提。
天猫预售商品延迟发货怎么赔偿?
首先需要留好客服承诺发货时间证据,然后发起投诉,这样阿里客服会审核给予赔偿 首先需要留好客服承诺发货时间证据,然后发起投诉,这样阿里客服会审核给予赔偿
天猫超时不发货怎么办?
有两种方法可以解决。 1、淘宝卖家延迟发货,买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。 2、买卖双方协商不一致。
京东规定多久不发货算是延迟发货?怎么赔偿?
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,或者定制、预售及其。
天猫店铺过年不发货怎么设置?
一、在店铺里挂公告。淘宝卖家可以自己做一个公告图片,写上春节期间的发货时间和售后延长时间,放在店铺首页最醒目的地方和详情页的左边,让每个进店的顾客都能。
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