淘宝店铺正常营业状态下，大家都可以搜索到店铺页面但某天也有人发现自己经常逛的店铺突然不存在了，这到底是为什么?接下来，我们就来说下淘宝店铺突然不存在的原因，各位可以了解下。
一、为什么淘宝店铺突然不存在了?
1、店名没被启用，也有可能是输错了。
2、卖家的店关闭了，这种情况可能是封了或被关闭了。
3、店铺长期不开或不发布，就会被关闭或释放了。
4、店有违规的情况或是更改店名这种情况下可能也搜不到。
二、淘宝店铺不存在了能退款吗?
能的。
因为就算是关闭了店铺。这笔订单仍然存在，可以去联系卖家，让对方退款。如果得不到回应，可以去申请淘宝客服介入，小二自然会帮你处理的。
具体有下面就这情况：
第一种情况是，保金还有，仍然还有部分的保金在账户里面，这个是维权退款，钱是肯定可以退回来的，所以这部分是可以放心。
第二种情况是，保证金因为违规或者其他的情况别扣光了，就没有钱退回来了，即使维权成功了，也退不回来。但是该卖家会被处罚，结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是少见的。
店铺突然不存在的原因可能是卖家关掉、店铺长期不发布或者是没有启用名称又或者是违规，当然如果是正常开店的店铺如果是突然不再了，违规的可能性是非常大的，这也是根本的原因。
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淘宝店铺不在了如果用户和店铺还有订单问题，那也需要联系客服来进行处理，那怎么联系客服?这也个问题接下来，我们就来说说下大家遇到这种情况的处理办法，想解决的朋友们不妨来看下。
一、淘宝店铺不在了怎么联系客服?
1、打开淘宝，找到订单。
2、在订单详情，点名称。
3、在名称里，点右上角的三点找到官方客服，即可处理闭店的售后。
二、淘宝店铺不在了还能投诉吗?
能。
卖家店铺关闭了还能投诉。说明是被淘宝封店了或关闭了，另外淘是严厉打击假货的。 建议联系下热线客服，说明情况，要求客服开通投诉入口或者要求客服记录投诉信息并要求客服回访进行反馈即可。
淘宝客服接到电话后会去核实处理的。如店铺尚有消保余额，有可能追回损失，向客服提供编号，可以请求提供真实信息。
三、怎样找淘宝不经营的店铺?
只要不是被淘宝平台关闭的店铺，都能找到的。需要登平台，在电脑端操作以下步骤：在底部工具栏中找到卖家选项，界面中的开店功能，进入新界面。如果之前有开过店或在平台搜索也是有的。
淘宝店铺不在了如果大家想联系客服可以找到订单然后详情名称里找到官方客服，之后可以处理这方的售后问题有官方客服接收基本上也不需要担心纠纷的情况，平台会合理的处理好大家的诉求。
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