原文大纲:淘宝售后客服工资高不高?做售后客服要有什么能力 现如今到每次到毕业季的时候,找工作是人们的重要之事,毕竟,人生的第一份工作还是很重要的,最近有小伙伴问,淘宝售后客服工资高吗?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
根据目前的调查来看,淘宝联盟服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资规范也会有所不同,3000-3500这是二线城市的规范,而一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的,而淘宝联盟服一般就只买社保,不会买一金,所以大家可以看出,淘宝联盟服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。
做售后客服要有什么能力?
1.热情的导购
但凡服务行业,讲究的根本就是一个态度,哪怕顾客没有明显的购物意向,你的热心和负责,让顾客觉的可靠,觉的实在,觉的很暖心,哪怕对宝贝的需求不是很明显,也会头脑一热的下单,因为你不错,你这个客服让顾客觉的不错,其实如今的人都很浮躁,不明白,真正的销售到最后,其实就是卖服务。
2.可靠的订单事务办理
这是一个很琐碎,很繁复,很无聊很枯燥的工作,坐不住的人,难免会不认真,甚至敷衍的去操纵,结果就是,很可能因为这个不必要的错误和纰漏,白白招惹很多售后程序,费了心里,还得罪了顾客,因此吃中差评的也不在少数,所以一般卖家在招客服的时候,习惯性的招女孩,因为女性心静,坐的住。
但是一个优秀的客服是没有明显的性别之分的,只要掌握了方法,完全可以很好的胜任。说的直白简单点,就是你的操纵行为要围绕着“实在,是做生意的,注重效率,注重信誉,诚意”。让顾客真心觉的你们的店不错。
3.落到实处的售后服务
还有最主要的一点就是,定期的,主动回访你的顾客,电话也好,旺旺也好,你自己做个表格,每天备案,这样,你就有了你属于你自己的资源,你可以按照售后记录,过段时间打电话过去问下,上次的问题解决了吗?您使用后还有没发现其他的问题?别觉的絮叨,顾客的眼里,这是你们认真负责的表现,也是价值的体现。
总之,要做好一名淘宝售后客服需要学习的地方还有很多,当然了,要想拿高工资的小伙伴,学好这些技能也可以有拿高薪的机会哦,毕竟,做客服也是锻炼人的一件事情。
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做客服也是一项工作,而且在很多行业,做得好的客服都是男性。例如:苹果的售后客服!所以,无论是题主提到的电信运营商的呼叫中心客服,还是淘宝网等电商平台的。
新手做淘宝客服很累吗?
比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了。 但是客服是有夜。
客服工作好么,前景怎么样?
客服工作是一个售后服务工作,主要的工作为客户解答各种问题,倾听客户的意见,安抚客户情绪,提出解决问题的办法。客服工作人员所承受的心理压力比较大,工作强。
在保险公司干定损和售后工作怎么样?收入如何?
对于这个问题了,我不是太了解,我的一个朋友做这个听说很好的,好像就是汽车的售后工作。定损了就应该是车子出事故时进行对车子进行一个评定,然后给出一个合理。
不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
不想当段子手的客服没有好前途 大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。 段子手到处有,客服有说没有 段子手到处是,客服说是不是 你说大,他说小 你说坏。 36。
从事客服工作是怎样一番体验?
每个行业,都有不为人知的一面,每份职业,一切道听途说的都不真实,要是没有亲身体验,你永远可能都不知道,也没有发言权。 还记得原来刚去12580做客服的时候,。
想请教大家,4S店的服务顾问这个职位如何?谢谢?
一、4S店的服务顾问岗(职)位工作详解 (一)工作概要 负责维修、保养车辆到店的接待、问诊及后续跟进工作,按服务流程要求为客户提供服务,提高客户满意度,完。
汽车售后服务顾问有前途吗?好做吗?
作者:痞子链接:https://www.zhihu.com/question/59106298/answer/163336967来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。。
家电维修行业的前景怎么样?
我懂点电气维修,现在的家电除了白电(空调,冰箱)费体力,其它只要毛病查出来基本直接换整板,比以前的难度降低了,现在大多数维修人员素质不错,但有些人员狮。 个人。
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