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淘宝收到产品后,拍照说产品坏的,然后申请退款,怎么办?

         10月份的时候收到两笔退款,都是买之前没有沟通直接下单,收到后就拍照片说产品线开了,给他退款后,他那边发起了违背承诺没有转邮费的投诉,这几天又收到三个这个的退款,都是一样的套路,比较了一下居然几个单收货...                

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