阿里巴巴国际站没有询盘怎么办？如何处理？(阿里巴巴国际站客户经理谈单技巧有哪些？)

实习编辑 • 2024-05-28 17:36:50 • 淘宝运营 • 阅读 31

随着阿里巴巴国际站的不断壮大，在阿里巴巴国际站开店的商家越来越多了，对于商家来说，需要处理很多方面的问题才行哦，阿里巴巴国际站没有询盘怎么办?下面为大家进行解答哦。

阿里巴巴国际站没有询盘怎么办?

1、优化关键词和产品的匹配度;

2、提高主图的吸引力

在大量的产品中，主图对客户点击的影响还是比较大，主图整洁，产品清晰有特色都能增加客户的点击欲望;

3、增加产品视频

动态的产品视频能更丰富的展示产品，客户也能更快速的全面了解产品，相比图片，视频更受客户的喜爱;

4、提高自然/竞价排名

同在第一页，在前十和第三十八名点击率肯定是有差别的，所以可以根据产品具体情况，适当提高竞价排名;

5、优化价格/最小起订量

尤其对于价格比较敏感的行业，在价格和起订量上也要多了解行业，制定不同的价格策略;

6、提高询盘回复率/保持TM在线/邀请客户好评

这些信息会展示在搜索页面，优化每个细节，都能在提高点击率上增加一份机会。

在运营上，有两个建议：

第一，多发布长尾关键词的产品。对长尾词进行覆盖。

第二，直通车推广全部放到长尾词上面。目前的阶段千万不要推大词。

如果阿里巴巴国际站没有询盘的话，对于店铺来说会有一定的影响，所以各位商家们需要去及时的处理问题，其实知道了原因以后，各位商家就知道如何去处理问题了。

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阿里巴巴国际站客户经理谈单技巧有哪些？

大家在阿里巴巴国际站，如果不想开店，其实可以去做客户经理，但是客户经理相对来说是比较辛苦的这个职业和现在大家所了解的销售比较像，阿里巴巴国际站客户经理谈单技巧有哪些?

阿里巴巴国际站客户经理谈单技巧有哪些?

一.欲擒故纵

1.适合对象：对下单犹豫不决，一直说等等

2.使用对策：

1)原料即将涨价

2)人工工资提高

3)汇率变化很大

4)海运费要涨价

5)正有促销活动

3.适用客户：阿联酋客户

二.若即若离

1.适合对象：对产品很满意，非我莫属

2.使用对策

1)看透客户的心思，不必老是催促

2)忽冷忽热的等待客户的最终决定

3)重点提醒客户产品的优势和热销

4)产品号，订单多，交货期紧张

3.适用客户：日本客户

三.紧追不舍

1.适合对象：客户说马上下单，准备付款

2.使用对策

1)趁热打铁，紧盯客户，直到打款

2)价格谈妥后，兑现交货承诺

3)做好每一步，树立良好服务形象

3.适用客户：以色列客户

四.穷追猛打

1.适合对象：印巴等南亚和东南亚客户

2.使用对策：

1)价格低，利润少，但是付款方式要好

2)对于客户的承诺不要太过于信以为真

3)邮件、电话/传真、WhatsApp等齐下阵

4)只要客户不说不下单，就追下去

3.适用客户：印度客户

五.投其所好

1.适合对象：来中国拜访，商议合作的客户

2.使用对策：

1)吃饭，KTV，足浴轮番试探

2)投其所好，但不是“投怀送抱”

3)适可而止，而又不失礼仪

4)招待满意，盼望下次再来中国

3.适用客户：土耳其和中东客户

六.坚守阵地

1.适合对象：在价格上纠缠不断的客户

2.使用对策：

1)利润已达到极限，不可能再下降一点

2)给客户摆出一个明细账，告知最低价

3)即使客户如何劝说，价格都不能改变

3.适用客户：印度客户

七.软硬兼施

1.适合对象：订单潜力很大的客户

2.使用对策：

1)精准推断，认定合作前景可观

2)价格上、包装上及交货期上均优先

3)欢迎客户来访，建立业务合作关系

3.适用客户：

阿联酋客户

八.扬长避短

1.适合对象：客户比较价格后，要求降价

2.使用对策：

1)强调自己的优势，避开自己的劣势

2)价格、包装、交货期等各显神通

3)优势是打动客户的唯一的钥匙

3.适用客户：玻利维亚客户

九.情同手足

1.适合对象：年龄相仿，各自的爱好和兴趣接近的客户

2.使用对策：

1)业务为主，聊天为辅，相互促进

2)种下友谊之树，来日长成参天大树

3)时常问候，关心对方，友谊牢不可破

3.适用客户：波兰客户和摩尔多万客户

十.不厌其烦

1.适合对象：初次涉入一个新行业的客户

2.使用对策：

1)客户不懂，正是我们显示专业的时候

2)帮客户了解产品，我们也强化了知识

3)客户的感激，正是我们接单的动力

3.适用客户：西班牙客户和塞尔维亚客户

阿里巴巴国际站客户经理谈单的技巧，其实就是一些销售的话术和一些套路，那么面对不同的这个客户的时候，大家的谈单技巧都是不一样的，以上大致给大家概括了一些。

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