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淘宝店的运营人员必须懂的产品思维是什么,应该怎么操作?

         运营有四大核心要素:用户、渠道、内容、数据这就像我们提供产品服务,在大多数时候,我们为用户呈现的都是完整优雅的使用体验,然而一旦遭遇某些特殊情况,例如服务器遭遇攻击、第三方服务出现异常、用户网络环境不顺畅,抑或其他不可抗力因素时,我们绝不应坐以待毙,而是宁愿在可接受的范围内牺牲掉某些细枝末节的特性,从而换取核心功能不受影响——或者至少在遭遇失败故障时,给出更友好的善后假如App通过渠道A引入了100000个用户,单个用户成本为3元而用户在使用完产品后,运营并不想让用户立即离开,所以,运营也要从场景入手,提高产品粘性通过渠道B引入了50000个用户,单个用户成本为10元例如在电影开始前,用户是无聊的,我们可以推送影片的一些看点,故事背景给用户,这样,用户不仅打发了无聊,还会花更多时间在产品上将资源投在可能更会被产品吸引的用户身上2、用户体验思维那么,这些产品思维,或许运营用得上对100名用户细分,投入不同策略关注重点,转化用户=50*40%+30*20%+20*5%=27人                

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