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淘宝后台购买的第三方服务,淘宝不能处理售后问题?

我在淘宝购买了直通车第三方服务,现在两个月过去了没有一点效果,商家不退款,淘宝官方说管不了这个事情让我找当地仲裁部门投诉,我想说既然你管理不了第三方为何还要让他入驻淘宝坑我们卖家的钱

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