在闲鱼渠道上我们也是能够淘到物美价廉的产品的,并且闲鱼渠道也是支撑退货、退款的,但仍是会有卖家回绝买家的退款,那买家请求闲鱼退款被卖家回绝时应该怎么办?
闲鱼究竟跟淘宝性质不同,二手渠道大多都对错职业卖家,所以肯定也不想被人付款退款的耍着玩,可是你真的很诚实的解释了,他仍是迟迟不给你退款的话,能够找闲鱼客服“闲小蜜”联系处理此问题。
假如他发货了,金额不大的话就算了,当个经验下次买东西考虑好再下单,金额大的话,在你不愿意的情况下他仍是给你发货,能够选择给快递公司打电话原路退回,若跟你扯皮仍是能够找客服处理,涉嫌强买强卖。
闲鱼上退款无非两种情况:1、经协商,双方赞同只退款或退款退货,退货运费一般由退货买家支付;2、双方协商失败。
买方提出退款请求,并要求干涉。
经过一到几天,群众评定——淘宝判断中心或者淘宝客服决议是否能够退款,如何退款,运费谁出等。
卖家收到货品后,假如以为货品无误,赞同退款,返还给买家支付宝。
假如收到的产品有问题,卖家回绝退货,产品概况与卖家公布的不符。
请求退款退货后,卖家不给退货就请求介入。
然后提交证据,让群众评定来评判。
淘宝根据买卖双方的约好和描述来判断搁置产品的纠纷处理方法。
假如因为没有描述清楚产品的实际情况而产生纠纷,淘宝支撑退货退款处理,来回运费由您承当。
退款原因选什么好?
你要纠结的不是选哪个理由。
而是拍个十几二十张能显现产品问题的照片,同时截图一切聊天信息和订单信息。
卖家既然答应退了,其实那里选啥选项没必要,横竖他反悔直接工作人员介入就行了,我上面提到那些证据收集好就行。
在闲鱼上被回绝退款的时有发生,大家在闲鱼购物时,不能光看产品也要看卖家的信誉程度,这样当遇到问题的时候,处理起来也会愈加省事一些。
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