可以联系淘宝客服申述3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况也是没有办法的事，避免下次淘宝再被扣了12分会受到什么处罚?淘宝店铺会受到以下的处罚行为：信誉将清零其他违规扣12不会清零2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝4、一般违规扣12分，但是前提是店铺里面要有宝贝(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)6、处罚到期后需要进行处罚考试。
淘宝商家在经营店铺的过程中，如果违反了淘宝平台的规则，存在违规行为，那么平台会对商家进行扣分处理那淘宝严重违规扣了12分能怎么补救?
1、首先要找到被扣分的原因，赶紧改正自己的违规行为，宝贝该下架的马上下架图片该改的马上改
2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑，觉得不服，可以联系淘宝客服申述
3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况也是没有办法的事，不能操之过急
4、吸取教训，避免下次淘宝再被扣了12分
会受到什么处罚?
一般淘宝违规扣了12分后，淘宝店铺会受到以下的处罚行为：
1、如果是虚假交易，信誉将清零其他违规扣12不会清零
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝
4、一般违规扣12分，屏蔽7天
5、处罚期间可以正常交易，但是前提是店铺里面要有宝贝(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)
6、处罚到期后需要进行处罚考试，50道选择题，通过后可以解除以上权限(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降，影响店铺排名，宝贝排名的影响
违规扣分在每年的12月31日24时清零因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零累计扣分达48分及以上的，查封账户具体每年都会有一些小小的改动
总的来说，淘宝严重违规扣12分其实很难补救的如果你对这个判定不符，可以去申诉不然只能等到年底的时候清零了
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