为了标准淘宝直播-新热浪引擎(原V任务)平台的市场管理次序,为商家和主播等多方营造平安安心的买卖协作环境,在此通知新增《热浪引擎平台资费规则》。
此次规则新增于2022年2月17日停止公示通知,将于2022年2月25日正式生效。
第一章 概述1.1 适用范围本规则适用于经过热浪引擎平台(域名为hot.taobao.com)发放/承受内容推行拜托的内容推行需求方(下文简称“商家”)和内容推行效劳方(下文简称“主播”)所触及的资金费用相关事宜。
1.2 效能级别本规则是《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》、《点淘社区管理规则》、《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》的有效补充,前述规则中已有规则的,从其规则,未有规则或本规则有特殊规则的,依据本规则执行。
对任何涉嫌违背国度法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规则的行为,本规则已有规则的,适用于本规则。
本规则尚无规则的,平台有权依据相关法律法规规章、平台规则及与平台签署的各项协议酌情处置。
第二章 结算细则2.1定义内容推行效劳方(简称“效劳方”,即主播):指在本平台承受内容推行拜托,并按照内容推行拜托列明的推行内容、推行请求、验收规范等完成/局部推行效劳内容,经需求方验收经过后(如需求)可根据相关商定取得报酬的自然人或法人。
内容推行需求方:内容推行需求方(简称“需求方”,即商家):指在本平台发起内容推行拜托,获取由效劳方提供的内容及/或推行效劳的自然人或法人。
2.2 结算公式内容推行效劳方所得效劳费:指效劳方可取得的内容推行费用,即“效劳费”。
效劳费 = 根底效劳费-软件效劳费(效劳费按民币计算,以元为单位,按第三位小数抹零准绳保存两位小数点)【名词解释】1)商品买卖实践成交价钱:即商家实践收款金额,不含阶梯返还金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有)等。
2)根底效劳费:是指商品买卖实践成交价钱*效劳费率(即商家设置的效劳费比率)3)效劳费率:即商家设置的推行效劳费比例,费率由商家自行设置,费率上限为80%,热浪引擎平台无费率最低门槛及其他请求,只提供费率倡议值供商家参考。
详见附录《类目根底费率阐明》。
4) 软件效劳费:平台将向机构主播收取“根底效劳费”的30%(平台向个人非机构型主播收取40%)作为软件效劳费,即机构主播能够拿到“根底效劳费”的70%(非机构型个人主播能够拿到60%)。
2.3绑定结算关系及结算周期推行费的结算需在订单货款结算之后。
结算的订单范围是消费者经过最后一次点击的直播间商品链接引导的,并于15天内下单且最终买卖胜利的(确认收货状态),同时自买卖胜利后至次月结算前没有产生售后退款的订单,内容推行效劳方可获取该笔订单的最终推行效劳费。
结算范围特殊阐明:消费者申请局部金额退货退款招致买卖关闭,最终打款给商家的局部钱款依然会停止处理。
(举例:张三经过直播间购置的套装商品(上衣+裤子)的一个300元的订单,收到货物后和商家胜利协商对裤子停止退货退款140元(打款给商家160元),则这个160元会被结算效劳费。
)系统将于每月20号左右(以最终数据计算完成日期为准)结算上个自然月买卖胜利订单对应的推行效劳费。
2.4结算优先级2.4.1 淘宝内容推行效劳费(TCP)结算优先级商家可在热浪联盟设置3种推行方案类型:全店推行、单品通用推行和单品定向推行,同时商家也能够在达人协作(原V任务)链路上设置推行效劳费。
1)全店推行:全店的商品均参加推行方案,并面向一切达人、主播开放。
全店推行依照类目停止推行效劳费设置;2)单品通用推行:商家选择某个商品设置推行方案,并面向一切达人、主播开放。
商家无须先开通全店推行再设置单品通用推行;3)单品定向推行:商家选择某个商品设置推行方案,并面向某个或某几个达人、主播开放。
定向推行效劳费的推行效劳费率必需高于该品在生效时间内的通用推行方案推行效劳费率和全店推行方案推行效劳费率;注:若一个商品同时命中多条推行方案,我们会将该商品此刻一切推行效劳费方案停止推行效劳费率比拟,取推行效劳费率最高方案。
留意:达人协作链路上设置的推行效劳费优先级最高。
2.4.2 结算平台优先级淘宝内容推行效劳费(TCP)和淘宝联盟推行效劳费(CPS)的生效优先级:1)若商家在“淘宝联盟推行效劳费(CPS)”和“淘宝内容推行效劳费(TCP)”同时设置推行效劳费,如消费者成交前,同时阅读过直播间、淘宝客的推行链接时,则推行效劳费结算给优先级更高的主播或淘宝联盟推行者;2)若消费者仅在淘宝直播被引导成交,仅运用“淘宝内容推行效劳费(TCP)”停止结算。
3)若商家仅在“淘宝内容推行效劳费(TCP)”设置推行效劳费,系统以“淘宝内容推行效劳费(TCP)”结算为准。
4)若商家仅在“淘宝联盟推行效劳费(CPS)”设置推行效劳费,系统以“淘宝联盟推行效劳费(CPS)”结算为准。
2.5 其他阐明2.5.1效劳方须恪守《内容创作者管理规则》、《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》、《点淘社区管理规则》、《淘宝平台规则总则》若呈现违背协议内容或规则的行为(如买卖被断定为虚假买卖),平台将视情节严重水平,采取取消效劳费发放等处置措施;若可能引发危及买卖平安或平台账户平安行为的根底事实(如诱导达人协作订单提早肯定完成但实践未提供效劳的行为),平台有权视紧急、严重水平可采取延期发放推行效劳费、账户管控措施、监管账户、查封账户等措施。
同时平台可依据国度法律法规变化及维护买卖次序等的需求,不时制定、修正相关协议和/或各类规则,并经过法定程序将相关内容发布于网站上或以其他方式通知主播。
推行效劳费也可能被表达为“佣金/效劳费/推行费”,任何中央表达为“佣金/效劳费/推行费”的都指推行效劳费第三章 附则3.1 平台有权对本规则停止不定期修订,并依据法律法规的规则执行公示程序。
若修订内容触及买卖规则的,则将依据法律法规规则另行执行征求意见程序,公示期完毕后,本规则修订内容即告生效。
若效劳方或需求方不同意修订后的规则的,可经过平台指引申请中止运用平台效劳。
3.2 平台效劳方或需求方的相关行为,发作在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。
发作在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
本规则方案于2022年02月25日初次生效!【热浪引擎平台资费规则解读】一、效劳方(即主播)如何提现推行效劳费?
答:您可于次月20号之后(以最终数据计算完成日期为准)查看您在上个自然月实践获取的推行效劳费并停止提现操作。
操作流程如下。
1)登录https://pub.alimama.com,并进入淘客联盟后台2)右上角点击“账户管理”—“结算中心”---“我的收入”—“账户余额”—“提现”(提现金额包括创作者的CPS+动态奖金+赏金任务+推行效劳费。
)另外,进入结算中心,经过结算概略和收入明细可查看佣金收入(佣金收入结算时间普通为每月20日-28日)二、商品同时设置了淘宝联盟佣金和热浪引擎的推行效劳费,效劳方(即主播)能否能同时获取两局部的效劳费?
答:不能,当商家既设置了热浪引擎平台推行方案同时也设置了淘宝联盟佣金方案时,将优先生效热浪引擎平台推行方案及对应效劳费,其他佣金规则将不再生效。
因而主播将只能获取热浪引擎平台推行方案及对应效劳费。
三、其他解读以及不同类目倡议商品推行效劳费率详解
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