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淘宝买家由于个人原因拍错申请退款,可以不承担退货邮费?

买家12号在本店购买了一个大件商品,买家是内蒙古地区的,商品重量11公斤左右,邮费100左右,14号买家申请了退货,并且说明拒收商品不负担退货邮费,请问各位达人这样的问题应该如何处理,邮费不是应该得由买家承担?

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