淘宝商品一般都会注明商品发货的时间,不过有的伙伴没注意到,所以在付款的第二天,就催促淘宝客服发货了。那么,我们催促客服发货有没有用呢?下面来了解一下。
催淘宝客服发货有时候还是有用的。看淘宝物流信息再决定催不催,店铺接到订单后先出单,这个时候物流信息显示商家正在打包,或者已发货,这个时候肯定是还没有打包完,现在催,管用。
如果你着急,有的商家会优先为你打包,下一步是发货,也就是让快递公司取走货物并扫描,这会是显示已揽收,这是宝贝可能在快递员手中,但是他马上会在下午6点左右交到快递仓库了,这个时候催,没必要,这个阶段一般不会出问题。
哪些情况催发货没用?
如果说你遇到这几种情况,那你催客服发货就没有用了。
1、你这个遇到的是机器人客服 (服务助手)。
2、商家没有货,商家有货比你更着急发货 ,要是发货慢了就是他们没有货 。他们也在等货,有货都会第一时间发的。
3、每个商家合作的快递基本都是固定时间安排收件的,客服和你说催过了只不过是礼貌性回你一句而已。
下面再来说说催物流有没有用的问题。
商品送到快递仓库以后,分拣,然后装包,然后装车,发往下一个中转站,物流信息显示发往某某分拣中心。
这个时候商品在车上赶往下一分拣中心,如果下个中转站接纳100家地方快递公司的分拣业务,20000*100 你的快递就在这2000000件当中分拣,(实际包裹数根据地区不同可能会更多)这个时候催根本毫无用处,谁也不可能从2000000件中帮你找到你的包裹,下一步到你本地大型分拣中心,道理一样催无用。
再往下一物流信息可能就到你们本地快递公司仓库了,你本地开始安排派件,如果迟迟不能派件,催一下是管用的,可能是丢在哪里了。也就是说商品在商家手中准备发货或者你本地快递公司手中准备派件催有用,中间过程,如果是你,你能找到包裹优先派送吗?绝对不可能!
什么时候发货,淘宝店铺自有流程,客服往往很难做主。不过着急的买家还是话可以和客服协商,看看能不能提前发货,这样客服会和仓库发货人员沟通,可以的话,其实还会优先给你发货的。
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快递在运输过程中可以改地址吗?快递公司如何选择?
有一些消费者在购物的时候遇到了这样的情况,那就是购买了产品以后想要修改快递地址。如果商品处于运输的过程中,是否可以修改地址呢?下面的内容中我们了解一下。
快递在运输过程中可以改地址吗?
快递中途如果收件人在知道单号的前提下是可以修改地址的。
修改地址的方法:
1、找到快递客服电话。
2、拨打客服电话,告知工作人员需要更改个人信息。
3、工作人员需要咨询单号,告知工作人员单号。
4、告诉工作人员需要更改的地址。
5、工作人员会联系快件所在的地方快递员进行更改地址,即可更改成功。
淘宝快递公司如何选择?
卖家选择快递一般都是参考以下方法进行的。
卖家可以根据自己能够承受的经济压力下去选择。因为每个快递公司的知名度都是不一样的,所收取的费用肯定也是不一样的。另外还要看一下快递公司的经营范围,不过现在基本上的公司经营范围都能覆盖到全国。
有些快递公司可能发展还不是很稳定,但是淘宝店铺就希望找一个稳定的合作快递,这样也能为后期省不少事,即使价格便宜,但是快递公司不稳定,可能哪天就直接倒闭了,对自己的商品安全也没有保障。
在选择快递的时候,也要去对比市场上各个快递的市场情况和口碑,有些快递可能经常会出现货物损坏或者丢失的情况,又或者速度很慢。
如果快递在运输的过程中,那么是无法修改地址的。所以各位消费者们在操作的时候需要注意了哦,如果有什么问题的话,可以联系淘宝客服,看看淘宝客服能不能解决问题。
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