淘宝被投诉假冒品牌。说实话,现阶段,假冒伪劣产品,已经成为了威胁到淘宝生存的重要因素,因此,从很早之前,马云就一直在不断重申,要大力打击淘宝上的假冒伪劣产品,维护一个良好的购物环境,同时也鼓励消费者对售假行为进行举报。但是由于很多人不能良好分辨出什么是真的,是什么假的,所以很多卖正品的卖家,也会碰到淘宝被投诉假冒品牌的问题,那么,淘宝被投诉假冒品牌我们该怎么办呢?
当我们碰到了淘宝被投诉假冒品牌这种事情,我们要做到的第一件事情,就是先摸着良心问一问,自己卖的到底是不是正品。
原因我相信,很多卖家自己也心知肚明,假的就是假的,是没有任何方法可以改变的,还是乖乖准备接受官方的处罚,或者自己把宝贝下架删除吧。
当然,还存在着另外一种情况,就是卖家自己也不知道,这东西是不是真的,咱们从供应商那里拿货的时候,可能被告知确实是真的,但咱们也没办法分辨啊,如果是这种情况,咱们还是没办法的,售假就是售假了,只能接受处罚。
但是,如果本身是正品,咱们却遭遇到了淘宝被投诉假冒品牌,这时候是可以采取申诉的方法,维护自身合法权益的,具体步骤如下:
第一身份证(一定要是处罚店铺那个开店身份证哦!!呵呵有点废话哈!)
第二个身份证上本人的手持身份证半身像(这个和开店认证认正一样子的)
第三样(这个很重要)当地比较有名的 报纸比如XX晚报 XX晨报(人民日报不行哦)一定要申诉当天的(比如今天五号就去买五号的报纸然后用手持报纸拍半身像一写要让报纸上面的曰期拍清楚)。
最后申诉里面写上你的申诉理由:如果你打电话给淘宝客服,如果他让你交上最近三十天的成交宝贝的发票不用理它,让他给你转申诉专用通道客服,和他说明下原由,百分百能通过! ! !
所以,当我们遇到了淘宝被投诉假冒品牌这种情况时,根本不用过于担心,毕竟身正不怕影子斜,被虚假举报了,官方是不会对咱们进行处理的,放心就好了。还有另外一种情况,就是有一种专门利用相关规则,对卖家进行诈骗的不法分子,如果是这种人,咱们还可以反过来举报他,更加充分维护自身合法权益。更多相关精彩资讯,大家可以关注电商网电商进行了解。
淘宝知识产权被投诉了怎么让对方撤诉?
淘宝逐渐地侵入我们的生活,身边处处是淘宝卖家,对于大部分的淘宝卖家都会问淘宝知识产权被投诉了怎么让对方撤诉之类的问题,接下来小编就为你们解答这个淘宝知识产权怎么撤诉的问题。
淘宝知识产权怎么撤诉
1、根据淘宝新规则侵犯知识产权新规定如果不存在淘宝常见知识产权侵权类型事实的,你可以结合你所销售产品的具体特点有针对性进行答辩,迫使对方在了解真实情况并不构成淘宝知识产权侵权的情况下撤诉。
2、如果存在淘宝知识产权侵权事实的,可以先将产品下架,停止淘宝知识产权侵权行为,同时积极与对方协商赔偿事宜,与对方达成赔偿协议并要求淘宝知识产权投诉对方撤诉。
【淘宝知识产权被投诉了让对方撤诉的应对方法】
1. 联系投诉方撤诉
首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现,很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接,互通中出现了纰漏,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。这种情况下,跟投诉方联系一下,也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。
以上就是小编对淘宝知识产权被投诉怎样让对方撤诉总结出来的办法,希望能够帮助淘宝卖家解决这个难题。
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