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千牛怎么催单

现在做淘宝客服也不是一件轻松的事情,不是只需会打字谈天就好了,特别是一些流量很大的店肆,忙起来真的是没有喝水的机会了,但好在现在有许多东西能够去运用,那么千牛怎样催单?

千牛怎样催单?

千牛催付是指客服运用出售东西千牛渠道的时分,当买家的订单未付款,运用千牛东西翻开买家的谈天框。


左侧会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默许的催付言语,可自行修改。点击言语后,催付的话术就会出现在谈天框里,顺便付款的链接。

买家能够点击链接直接付款。 

设置淘宝主动催付时,能够先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击翻开工作台,然后在千牛工作台上面的搜索框里边输入客户服务,然后在弹出的下拉项里边点击客户服务这一项,翻开客户服务后,可看到一个主动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个主动催付,点击下面的立即开启。

有哪些功用?

1、和电脑端相互同步谈天记录,商家有事无法守在电脑前面的,能够下载手机版本。修改便利短语,买家咨询问题来不及答复的时分,能够设置客服主动回复。

2、发送产品,当买家询问宝物时,可直接发送店肆内产品链接,向买家引荐,商家现场拍照宝物照片,能够供买家近距离看产品的质量,用户在产品详情页,点击联系客服时,就会主动给客服发送买家正在浏览的宝物链接,能够节约相互时间。

3、手机版的千牛,能够检查活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下产品能够直接在手机上填快递订单发货。千牛能够在服务商场直接购买营销东西,无需网页版即可操作。

4、为便利办理店肆操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销办理和集成常用网址:供销渠道,让亲们通过手机也能够对收购单付款、关联产品、办理产品等操作。

咱们经常说要想做好网店,要先把基本功练好才好把店肆做好,不然店肆很难做起来。学会了基础才好继续做内功修炼。

熟悉最基本的淘宝东西,才能更好的走下一步,店肆持续发展。                

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