马上就要迎来一年一度的淘宝双十一活动了，很多卖家和买家都在期待着活动的到来。卖家想要多囤货为了双十一大卖，买家想要多加购一些喜欢的商品，等待着双十一的促销活动。在双十一这天购买了商品的买家肯定希望快点收到商品，所以淘宝平台为了更好地服务顾客淘宝设置了双十一超时发货的赔付规则。那么淘宝双十一超时发货赔付规则是什么?具体处罚流程是什么?
一、违背发货时间承诺的处理流程：
卖家是可以在买家发起投诉后的24小时内，就根据实际情况来主动赔付，投诉完结就不扣分了。(协商期24小时)
若卖家自判无责的，可以在拒绝处理后进入举证期，买卖双方也根据举证的内容来提供凭证(举证期是72小时)
若举证期未协商一致的，卖家就可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期是24小时)
若预处理期仍未达成一致的，淘宝将介入，会根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
客服介入前，卖家就可以点击投诉页面"同意赔付"的按钮完结投诉，客服介入后就无此按钮了，卖家也可以线下赔付后在投诉页面留言上传转账截图或是支付宝交易号，投诉就不扣分。
温馨提醒：主动赔付功能暂时是开放给消保会员的。若非消保的的卖家或是买家账号原因导致无法赔付成功的，就可以通过线下支付宝直接到账的形式把钱款赔付给买家，然后在投诉页的面提供支付宝交易号或是转账截图以便核实的。一旦确认已赔付成功的，投诉也不会做扣分和重复赔付的。
赔付的计算公式：是存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%来作为违约金(但不包括邮费)，最高是不超过30元，最低也不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
二、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起投诉类型为：未按约定时间发货的，卖家可以通过投诉页面来直接赔付。除此类型外，其他的赔付都需要通过支付宝及时到账的方式来赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉的页面。
在买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付了该违约金的，除须赔偿违约金外，每次会扣3分。
三、违背发货时间承诺投诉处理时间：
违背发货时间承诺投诉处理时间：在维权发起后，淘宝客服介入后的处理时间是4-6个工作日。(投诉的类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也是会扣3分的。)
四、违背发货时间承诺投诉处罚后申诉方式：
如对于处理结果有异议需要申诉的，可在处罚作出的15天内请申诉。申诉入口也只开放一次，请卖家把握好申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。
五、违背发货时间承诺投诉处罚后申诉处理时间：
一般是3-5个工作日处理完结。
双11淘宝有什么活动？具体活动时间是多久？
据了解，2021年淘宝双十一的活动比以往的都盛大，并且活动时间也发布出来了，所以2021年淘宝双十一会有什么活动，具体的活动时间又是多久，下面我们一起来看看。
淘宝11.11活动时间：本次淘宝11.11分为“开门红”和“狂欢日”两个阶段：
【开门红】
开门红活动预热：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59
开门红正式活动：2021年11月1日00:00:00-2021年11月3日23:59:59
【狂欢日】
狂欢日活动预热：2021年11月6日00:00:00-2021年11月10日23:59:59
狂欢日正式活动：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59
1、跨店满减定义
跨店满减，是指淘宝卖家根据2021年淘宝11.11(以下简称“本次活动”)的相关规则要求，自行在其店铺和商品上配置优惠权益的活动玩法。当消费者在已配置跨店满减优惠玩法的同一卖家店铺或跨店铺交易时，若符合满减规则和条件时，即可依据规则扣减部分订单实付金额，享受跨店满减的优惠权益。跨店满减属于非现金形式玩法，不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。
2、满减档位
每满200减25、每满1000减50。
3、使用时间
淘宝11.11开门红：2021年11月1日00:00:00-2021年11月3日23:59:59。
淘宝11.11狂欢日：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59。
4、淘宝双11跨店满减使用范围
设置了跨店满减的卖家，全店商品都应当支持抵扣，同满减档位的跨店铺商品也都应当支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外)。
5、淘宝双11跨店满减抵扣范围
跨店满减只支持商品金额抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。
6、淘宝双11跨店满减优惠叠加
淘宝跨店满减适用“平行满减门槛计算规则”, 即每一层级优惠都直接根据商品享受上一层级优惠后的优惠价来计算商品是否符合本级优惠门槛，只要商品优惠价或商品优惠价总和满足各层级优惠门槛，即可同时享受各层级可用优惠。
消费者在符合跨店满减使用条件的前提下，可以同时享受以下优惠：单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一：店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
7、优惠叠加的优先顺序为
1)单品级优惠，最大力度的优惠默认优先。
2)店铺级优惠，一笔订单仅可选择一个店铺级优惠，如店铺宝里的单店满减。
3)卡券类优惠，即商品优惠券或店铺优惠券或店铺红包。
(注意：同一店铺只能使用一种卡券，即三选一;同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包;同一店铺同一订单中的同一商品只能使用一张商品优惠券)。
4)跨店优惠 。
5)淘金币 。
6)现金红包 。
7)支付宝红包(具体实际以下单页为准)。
8、跨店满减使用逻辑
跨店满减在单店使用时须满足满XX减XX的条件才能抵扣。若两家及以上店铺满减档位完全一致，跨店满减则可在上述店铺商品中国跨店凑单使用，优惠金额按照商品金额比例分摊。
今年的双十一活动确实比以往的都盛大，所以大家一个要备战冲刺，希望都有丰富的收获。
原文标题：淘宝双十一超时发货赔付规则是什么？具体处罚流程(双11淘宝有什么活动？具体活动时间是多久？)，如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/wenda/5678.html
免责声明：此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站，「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。
微信扫一扫
相关推荐
-
淘宝开店流量与地理位置有关系吗？怎么做？(淘宝店铺到期如何重新开店？要注意什么？)
对于淘宝商家来说，流量一直是一个头疼的事情，很多商家在淘宝上面开店之后，都会想方法去获取流量的，那么淘宝开店流量与地理位置有关系吗?下面一起来看看吧!淘宝开店流量与地理位置有关系吗?实际上，这个是有关系的。首先，我们在开店前应该把商店风格和产品风格的定位作为定位新手商店的标准。其实我们在网购的时候也能够发现，有些新手淘宝卖家的店铺定位不明确，风格是很混乱的。...
-
2022年元旦节淘宝有活动吗？活动时间是多久？
间隔元旦节曾经没有多长时间了，到时分很多的电商平台都会举行活动，那么淘宝平台能否会举行元旦节活动?为理解决大家的问题，接下来的内容中，为各位淘宝商家们停止相关的引见。...
-
淘宝客都可以推广高佣产品吗？具体怎么进行推广？
如果淘宝客用户想进行佣金筛选的话，可以在电脑端操作的，那就是卖家用户在百度搜索，然后用自己的淘客账户登录到平台中，然后找到淘宝客的功能选项，在这里找到可推广的产品界面，在界面中就有按佣金高低排列宝贝的功能选项，这时候大家选择佣金从高到底排列，就可以找到淘宝客高佣产品了最后再和大家说说淘宝客用户是不是都可以推广高佣产品的问题，这是一般情况下是都可以去推广的，虽...
-
该如何运营淘宝店铺？做淘宝店铺最基础的运营技巧
很多人在淘宝上开店，但是运营淘宝店肆需求一定的战略和技巧，以下是关于如何运营淘宝店肆和最基础的运营技巧：定位和产品选择：首要，要清楚地定位自己的店肆，了解目标客户集体和市场需求。选择具有竞赛力、契合市场需求的产品，并确保产品质量和供应链安稳。优化店肆页面：规划店肆页面时，要注重界面漂亮、简练，并杰出核心商品和特征。运用高质量的产品图片和文字描述，以招引用户的...
-
淘宝商家在店铺里找不到要退款的订单编号，怎么办？
前几天收到一份邮件说有个订单编号要退款，但是我找不到订单，今天好像有淘宝小二叫我退款，也是同一个单号，但是我在我店铺里找不到订单编号...
-
直通车收费方式怎么计算？如何查看直通车收费情况？
商家在选择开直通车之前，一定要知道直通车收费方式，但是对于新手开店的商家来说，不太清楚直通车收费方式怎么计算?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。直通车收费方式计算公式为：单次点击扣费=(下一名出价*下一名质量分)/本人质量分+0.01元。因此，您的质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费最高为您设置的关键词出价，当公式计算得出的金额大于出价时...