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淘宝换货是不是要先确认收货?如何换货?

                    在淘宝上购物,肯定会出现产品不满意想换货的状况,那淘宝换货是不是要先承认收货?接下来我们就来给我们讲解一下这方面的内容。


不清楚的小伙伴能够细心阅读文章!淘宝换货不需求先承认收货,需求和商家承认后进行换货,淘宝换货需求翻开淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”图标,然后点击“待收货”选项,之后点击需求换货的“订单”,再点击订单右下角的“退款”选项,最终点击“我要退货退款”即可。

如何换货?

1.首要跟卖家交流,洽谈用详细邮资,换货方式等,双方同意换货,一般换货都需求在寄回的包裹里放上小纸条。

2.有退换货保证卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入“已买到的宝贝”,找到需求换货的宝贝,点击“请求售后”。

3.进入后点击换货,选择换货原因,点击提交请求,等候卖家同意,也能够催一下,注意自己亲近关注物流信息。物流显现商家签收后即便敦促商家尽快发货,商家宣布替换的产品后会进入后台填写物流单号,等候商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

换货要注意什么?

第一,必定要当着快递员的面拆包验货,这样就能够有一个第三方的证人,假如验货的时候就发现产品不满意,那么果断拍照拒收,没错,就是拒收,然后联络商家的客服,阐明状况,将相片发送给客服。

第二,假如验货环节没有发现问题,或许忘掉验货了,在运用产品的时候忽然发现产品有瑕疵或许故障,马上停止运用,拍照联络客服,淘宝客服会教你接下来怎么办。

我们在换货之前,必定要做到这些,以免商家拒绝换货,并且假如你想换货,不需求先承认收货,需求和商家承认后进行换货,然后按照相关流程去做就能够了!                

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