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怎么做小而美网店?新手卖家需要注意什么?

  很多卖家应该知道小而美店铺,顾名思义就是店铺规模比较小,商品比较少,但是店铺装修的好看,质量有保障的店铺。能抛开大卖家的竞争做小而美店铺,无不是新手开店的第一选择。那么小而美的店铺怎么开呢?

  第一:选择产品。如果没有好的产品,后期的设计、推广等环节都是事功倍半,选择的产品具有核心竞争力才能走得更远。在前期的调研中,可以通过淘宝首页进行搜索,看看通过关键词搜索出来的单品数量有多少,排名前面的都是多少销量,大概的价位在多少。这样自己在准备进驻这个类目的时候就心中有数,是选择什么价位的产品,能不能有优势。

  第二:目标人群。在做店铺装修的时候,就应该根据产品的风格以及定位人群的特性进行设计,是选择黑色的大牌简洁还是粉色的甜美路线,都应该尽量统一,这样买家在通过搜索进入到店铺的时候,就会感觉非常舒服,才会有兴趣继续往下看,这样店铺的跳失率才会低。

  第三:品牌故事。品牌故事的目的就是为了拉近和买家之间的距离感,在给买家传递这样一个信息:我们为什么会做这个产品,而且我们只做这个产品,足以显示我们的专业。这样做在某种程度上是可以增加买家的信任感的,自然就可以提高下单的概率了。

  第四:客服专业。提高淘宝客服技巧除了可以赢得买家的好感以外,针对性给买家推荐产品,对症下药才能收到最好的效果,这也是减少中差评的最好办法。

  第五:维护客户。一个新的店铺或者是单品想要赢得新买家的认可,想要花费的推广成本是非常大的,所以,当好不容易通过直通车或者钻展把流量导入到店铺的时候,并不仅仅是让买家成交订单,而是要让这些已经认可店铺产品和风格的买家形成第二次、第三次购买。

  新手卖家需要注意什么?在开店前,一定要先了解淘宝平台的基本规则,尤其是新手卖家,千万不要违规,根据不同的违规会有进行对应的处罚,对于店铺都会有影响。你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。

  卖家容易忽略了一点就是快递的服务以及快慢。很多消费者因为快递没有及时送到而给予差评,物流评分很低,都会对店铺有很大的影响。只有把细节都做好了,店铺才能稳定发展下去。

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