淘宝店铺要开起来,并不是那么简单的,首先要确定好货源,好的货源是店铺能不能干下去的关键,其次,要选择好快递公司,这样才可以将货发出去,那么,商家怎么发货配送货物呢?
当店铺出现成交订单的时候,卖家用户应该先将商品打包好,然后找快递公司,叫快递员上门收取快递,然后快递员会给大家一张纸质免单,大家填上发货地址,以及收货地址,自己留下底单,在后台订单数点击发货,输入快递单号,发货操作就完成了。
下面将按照操作步骤和大家图文说明下如何操作发货与配送的问题,在卖家后台中有一个已经卖出宝贝的功能选项,卖家用户点击这个选项进入到下图界面中:
进入界面后,就会显示店内所有的成交但为操作发货的订单,发货前卖家用户需要仔细核查商品的款式和数量,核对消费者的留言,避免发错货或者漏发,防止给消费者带来不好的体验,确认无误后就可以点击上图中蓝色字体进入到发货操作界面中,如下图所示:
在新的界面中需要卖家用户按照平台上的提示,选择自己联系物流还是直接在线呼叫菜鸟裹裹,如果呼叫菜鸟裹裹的话,对方快递员会接单然后上门取货,物流信息会直接同步到大家的发货后台中,比较省事,但是物流费用较高。
所以卖家用户一般会选择自己联系物流,然后和之前自己谈好合作的物流公司联系,让对方的取件员上门取货,然后填写好物流公司名称和快递单号,确定好后就会提示发货成功。如下图所示:
货物的发送问题其实是一个非常关键的问题,如果货物发送速度慢或者物流速度慢,都会导致顾客不满意,因为顾客是非常期待自己的产品的,如果能够快速收到货,会非常开心。
淘宝店铺怎么更改发货时间?方法是什么?
在淘宝上有很多店铺都会按照平台的规则进行发货,不过有时候因为某些不可抗拒的原因,导致发货出现了延迟,这个时候商家可以联系买家进行协商处理,更改发货时间,那么店铺怎么去更改呢?
淘宝店铺怎么更改发货时间?
登录个人淘宝,进入到淘宝首页,点击上方的淘宝卖家中心。
在卖家中心页面左侧栏目,物流管理栏目下有一个物流工具,点击打开。
在右侧页面中,点击上方的运费模板设置,进行切换。
在已经设置的运费模板中,点击右上方的修改按钮。
进入修改运费模板窗口,在发货时间一栏中,我们点击下拉菜单按钮,根据自己的情况选择相对应的承诺发货时间,这里小诚选择72小时。设置完毕之后,点击保存并返回按钮。
我们再回到原来的页面,可以看到发货时间已经变成了72小时了
提示:如果此时没显示出来,可以对宝贝进行编辑,在物流及安装服务下重新选择刚刚修改的运费模板,然后点击发布就可以看到发货时间的变化了。
淘宝店铺的发货时间在运费模板中进行修改,其中最快的有12个小时去发货,然后还有1天,3天等等,在日常的经营活动中,最好是把发货时间定的最短,这样别人才愿意去下单,在活动期间再延长点。
淘宝店铺更改发货时间只能在店铺后台进行设置,如果订单已经生成的情况下是无法去更改发货时间的,这时候只能和买家进行沟通了,如果买家去投诉商家也是正常的,淘宝就会处罚商家并赔偿买家了。
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