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淘宝买家售后退款完成后恶意差评怎么办?联系不上他怎么办?

         因为是售后退款,买家仍然可以评价,买家给了我们一个非常恶意的差评。我们找买家,旺旺不回,短信不回,电话也不接,我们想闺蜜投诉,肯定也白搭。我们该怎么办?这款是我们店铺的主打宝贝。求大神帮忙。                

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