为提升天猫3C数码行业整体产品质量,更好地规范卖家发布行为,特制定《3C数码发布规范文案》。
天猫3C数字出版规范由天猫出品,天猫拥有本标准的修改权和解释权。
本标准于2012年6月1日首次发布,2012年6月24日实施。本标准变更于2015年8月26日公示,2015年9月2日生效。
3C数码配件市场产品发布规格请参考《天猫3C数码配件发布规范》。
1.范围
该标准规定了在天猫销售的数码产品应遵循的基本标准。
本标准适用于天猫销售的所有数码商品,包括闪存卡/u盘/存储/移动硬盘、电脑硬件/显示器/电脑外设、手机、平板电脑/mid、MP3/MP4/iPod/录音笔、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电子书/文具、台式机/一体机/服务器、数码相机/。
2.产品规格
2.1产品发布规范
2.1.1标题发布规范:必须包括“品牌商品名称或型号/规格的其他信息”。
描述:
1)商品的品牌信息必须标注在商品名称或型号/规格之前,标题中“其他信息”的位置不限。
2)对于品牌商品的特殊配件,标题应包括以下内容:“关于自有品牌适用品牌或型号的其他信息”,自有品牌信息应标注在适用品牌或型号信息之前。标题中“其他信息”的位置不限,不得使用“原厂”、“原厂”等字样。
图片发布规范
第二张主图必须是白色背景的清晰图片。图片不得拼接、加水印,不得包含促销、夸大描述等描述。描述包括但不限于秒杀、限时优惠、包邮保证、*折扣、满*送*等。参见图1。
如果是强制性3C认证的商品,3C认证标志必须显示在第三张主图中,参见图2。
如果强制要求有能效标识,则能效标识必须显示在第四张主图中,参见图3。
其余主图都是商家定制的。推荐展示:产品品牌信息、产品详情、强制性认证信息等。
2.1.3产品详情页描述要求:
2.1.3.1电器城认证商户商品详情页描述要求:
商家在发布商品时必须按照以下要求填写“商品详情”、“店铺服务详情”、“常见问题”等模块。对于这三个模块没有包含的内容,商家可以根据需要填写其他相关模块。
1.“商品详情”模块
商家在发布产品时,必须在描述页面包含以下四个板块:
商品实物细节图展示:包括但不限于商品全景实物图、实物或包装上的品牌信息、细节图、各种认证信息图、附件清单、包装图。
参数列表必须在详情页的描述中明确说明;
(2)必须写明产品名称、产品型号和规格;
(3)产品主要功能、规格以官网参数为准,无官网参数以产品包装或产品说明为准。
执行标准【常规产品相应标准请参考招商标准】,强制性3C认证的产品应展示其3C认证标志。接入公共电信网的电信终端设备、无线电通信设备和与网间互联相关的设备,应当显示电信设备进网许可标志。
注:对于在中国生产的数码电器产品,必须在标签上标注制造商的名称和地址信息;进口数码电器产品,必须在标签上标明原产国和简体中文描述。根据《电信设备进网管理办法》的相关规定,“国家对与网间互联有关的电信终端设备、无线电通信设备和电信设备实行进网许可制度。实现网络的电信设备
2.1.3.2非电器城认证商户商品详情页描述要求:
商家发布产品时,如果系统提示您按照模块填写产品详情页信息,商家应按照系统提示填写相关模块内容。如果系统没有提示,商家在发布产品时,必须在描述页面中包含以下七个区块:
商品实物细节图展示:包括但不限于商品全景实物图、实物或包装上的品牌信息、细节图、各种认证信息图、附件清单、包装图。
2.2产品质量规范
2.2.1产品安全性必须满足中国强制性产品认证的要求。
2.2.2产品质量必须符合产品标签上标明的产品执行标准。
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