在淘宝上面也有人想要去做好各项工作，假如呈现了小二洽谈不一致的情形，那么应该要怎样解决呢?
又该怎样去处理呢?
我马上就来给各位卖家们介绍。
假如淘宝退款洽谈不认可，假如买家依然发起退款，卖家还是回绝的话，买家能够向淘宝店小二进行投诉。
这个时分淘宝店小二会将你的申述发给卖家，假如卖家认为买家在敲诈勒索的话，能够向店小二供给买家敲诈勒索的依据，假如店小二认可就能够回绝买家退款请求。
假如店小二不认可的话，卖家就需求给买家退款处理。
怎样处理?
1、未发货(1)按期退款：在未发货的情况下，买家假如请求退款的话，一般情况下，卖家应该在5天内进行通过退款请求，否则时间到了体系会默许退款。
(2)合理回绝：假如能够判定买家是歹意退款，卖家也能够在理由充分的情况下回绝买家的退款请求。
2、已发货(1)收到货要求退款：你能够回绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时分你们就要自己洽谈解决问题。
假如一直解决不了，淘宝的相关人员会跟进处理退款(会从这个货物的质量等方面的问题来判别这个款应不应该退给买家，假如质量没问题，买家的退款肯定会被驳回，然后买卖成功)。
(2)未收到货要求退款：也就是说对方没有收到你的发货，所以要求退款，这个时分体系会强制要求卖家上传发货凭证，来证明这个货的确现已宣布去了。
然后淘宝的相关人员会来审阅这个发货单的有效性，假如审阅通过，现已证明买家现已收到货了，那么会驳回买家提出的退款。
假如审阅不通过，就阐明你的发货单存在着某些问题，会直接让打款给买家(一般只需你的确发货了，买家的这个退款是不会成立的，可是你一定要回绝退款的同时上传发货凭证)。
(3)七天无理由退款：卖家在收到货之后，承认收货之前，能够请求退货退款，只需符合对应的请求理由，卖家就应该同意在收到货无误后退款。
(4)承认收货后：卖家发货后的20天内能够请求退款退货，买卖成功后15天内若对商品存在异议，能够发起请求售后进行维权。
假如现已超越该期限，需求自行通过阿里旺旺与卖家友爱交流，洽谈处理。
各位淘宝顾客们，假如你请求了退款的话，就能够参阅上面的情况去退货退款了。
假如已把货物退回，但未收到退款，建议承认卖家是否已收到退货，主动联系卖家洽谈退款，若卖家收到退货后回绝退款，能够要求客服介入处理。
原文标题：淘宝小二协商不一致怎么解决？怎么处理？，如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/wenda/7873.html
免责声明：此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站，「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。
微信扫一扫
相关推荐
-
淘宝开店流量与地理位置有关系吗？怎么做？(淘宝店铺到期如何重新开店？要注意什么？)
对于淘宝商家来说，流量一直是一个头疼的事情，很多商家在淘宝上面开店之后，都会想方法去获取流量的，那么淘宝开店流量与地理位置有关系吗?下面一起来看看吧!淘宝开店流量与地理位置有关系吗?实际上，这个是有关系的。首先，我们在开店前应该把商店风格和产品风格的定位作为定位新手商店的标准。其实我们在网购的时候也能够发现，有些新手淘宝卖家的店铺定位不明确，风格是很混乱的。...
-
2022年元旦节淘宝有活动吗？活动时间是多久？
间隔元旦节曾经没有多长时间了，到时分很多的电商平台都会举行活动，那么淘宝平台能否会举行元旦节活动?为理解决大家的问题，接下来的内容中，为各位淘宝商家们停止相关的引见。...
-
淘宝客都可以推广高佣产品吗？具体怎么进行推广？
如果淘宝客用户想进行佣金筛选的话，可以在电脑端操作的，那就是卖家用户在百度搜索，然后用自己的淘客账户登录到平台中，然后找到淘宝客的功能选项，在这里找到可推广的产品界面，在界面中就有按佣金高低排列宝贝的功能选项，这时候大家选择佣金从高到底排列，就可以找到淘宝客高佣产品了最后再和大家说说淘宝客用户是不是都可以推广高佣产品的问题，这是一般情况下是都可以去推广的，虽...
-
该如何运营淘宝店铺？做淘宝店铺最基础的运营技巧
很多人在淘宝上开店，但是运营淘宝店肆需求一定的战略和技巧，以下是关于如何运营淘宝店肆和最基础的运营技巧：定位和产品选择：首要，要清楚地定位自己的店肆，了解目标客户集体和市场需求。选择具有竞赛力、契合市场需求的产品，并确保产品质量和供应链安稳。优化店肆页面：规划店肆页面时，要注重界面漂亮、简练，并杰出核心商品和特征。运用高质量的产品图片和文字描述，以招引用户的...
-
淘宝商家在店铺里找不到要退款的订单编号，怎么办？
前几天收到一份邮件说有个订单编号要退款，但是我找不到订单，今天好像有淘宝小二叫我退款，也是同一个单号，但是我在我店铺里找不到订单编号...
-
直通车收费方式怎么计算？如何查看直通车收费情况？
商家在选择开直通车之前，一定要知道直通车收费方式，但是对于新手开店的商家来说，不太清楚直通车收费方式怎么计算?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。直通车收费方式计算公式为：单次点击扣费=(下一名出价*下一名质量分)/本人质量分+0.01元。因此，您的质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费最高为您设置的关键词出价，当公式计算得出的金额大于出价时...