当咱们在淘宝上买的的东西不满意，一起自己有束手无策时，咱们该怎样办?淘宝客服虽然进入的门槛相对来说比较低，可是想要做一名超卓的淘宝客服，其实真的是挺有难度的，那么作为一名新手，如果想要做淘宝客服的话，那应该要怎样学习呢?天猫淘宝客服电话是多少?
1、天猫淘宝消费者热线9510211
2、天猫商家热线400-860-8608
怎样学做淘宝客服?
1、首先各位新手客服们需求了解淘宝软件的操作，而且也要了解把握一些常用的软件的操作，这样会让自己在客服作业上效率更高，达到事半功倍的效果。
2、对自己服务的宝贝信息一目了然，这样就可以快速的解答顾客的疑惑，一起也可以更好的推销商品，提高客户转化率。
3、打字速度快，由于买家平常在逛淘宝时，必定期望客服可以快速的解答自己的问题，别的还有可能一起接待多个客户，如果打字速度很慢的话，那就无法应对，一起还简单出现遗失。
4、了解并把握淘宝规则，这样也可以更好的跟上淘宝活动的节奏，此外，还可以有用的避免出现一些违规操作。
5、对作业内容进行区分，这样会提高作业的条理性，一起也可以避免犯错，对自己的客服作业十分有帮助。
6、发现店肆有问题应该要及时跟店东反馈，快速让店东对店肆进行完善，这样也可以添加自己客服服务的办事效率。怎样制定客服话术?发现问题，前面不论产品手册还是店肆手册，其实现已帮咱们罗列了许多问题，那这些问题要进行一下归纳，哪些是产品尺码咨询，哪些又是物流问题，哪些是售后相关的，分组整理好。
1、比方订单补白，简直找不到一个店肆，补白旗子的色彩和补白格式的要求是共同的，这纯属个人偏好，没有什么规定的答案。新客服从基础知识里学到的仅仅订单补白的办法，而补白何种色彩，必定是需求到店肆正式接待才能确认。
2、比方物流问题，新客服岗前学到的，仅仅淘宝发货时刻的规范要求和物流公司物流的查询办法，可是具体到每个店肆的发货时刻和发什么快递，也是需求客服上岗时制造在店肆手册里的。
3、比方店肆的日常活动，客服售后补偿的权限，这些都可以放在店肆手册里，便利新客服随时查询。作为一名合格新手淘宝客服，需求学习的东西许多，可是这又是一个循序渐进的进程，我们也不必操之过急，不然也简单出现不耐烦或者是直接放弃的心理。
原文标题：淘宝客服电话号码是多少？新手怎么学做淘宝客服？，如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/wenda/7916.html
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