本文的内容从去年在哪里看到以后,就有受到一些启发。这两天再次在大佬们朋友圈和其他同行分享看中看到,觉得文章的价值到今年依然还存在,我也相信应该还有些人可能从来没有看过这篇内容。
看一下文中的技巧,运用到自己的系统中去是非常有意义的。但更有价值的是,我们需要多学习大佬思考问题的方式,以及那种精益求精的精神。
经大佬同意再整理一下,转播推荐给大家,目前2020年运营已经进入深水区,我们工作任何环节需要做好细节,业绩才能发生量变到质变。
或许,实践和积累好运营的内在细节,并深入到各个领域中去。这才是我们在这个行业能真正长久和超越别人的核心竞争力。
众所周知,我们三阶自去年引流第一波粉之后直接做的老带新裂变,没有去主动引流,客户粘性高,单粉产出不管是带梨还是自营,都是0.5以上,高的能到达一块多,而且这波大风号仿佛跟我们没关系,且几次大规模风号风口都是这样。
那么我们是怎么做成这样高的单粉产出和高客户粘性呢?
一:养号
客服妹子每天必须将所有消息在服务器内点完,有问题及时解决,语音回复,同时设置客服号处理紧急售后问题,有任何问题及时解决。
二:话术
我们培养客户习惯,将付费成功提示改成如下图这样
[闪电]京东拼多多均已上线[闪电] ◇ ◇ ◇ 付 费 成 功 ◇ ◇ ◇ {商品标题} 订单号:{订单编号} 付费金额:{付费金额}元 返利金额:{返利金额}元 商品付费成功,收货后发提现即可领取红包。当前可提现金额:{可提现金额}元 当前未收货金额{未收货金额}元 发送[个人信息]可查看账户详细信息
好处:以闪电代替付费,培养闪电=付费成功提示的意识,在下一个系统提示之前会在消息页面持续展示,可以有效的带动京东+多多收益。
同理:以红包代替付费,培养红包=收货成功提示的意识,在下一个系统提示之前会在消息页面持续展示,可以有效的带动客户裂变新客户。
[红包]推荐朋友有大红包奖励[红包] ◇ ◇ ◇ 收 货 成 功 ◇ ◇ ◇ {商品标题} 订单编号:{订单编号} 付费金额:{付费金额}元 返利金额:{返利金额}元 返利金额已成功转入账户 可提现金额:{可提现金额}元 未收货金额:{未收货金额}元 总成功数量:{总成功订单}单 对我发送 提现 两个字即可领取微信饭利红包!
◇ ◇ ◇ 申 请 成 功 ◇ ◇ ◇ 申请金额:{可提现金额}元 客服会在每天晚上12点前发送红包 处理后会消息通知,请注意查看 [红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包] 发送【个人信息】看看您的有效推广人数增加了没有,每帮小猪推荐一个客户有2.5元红包奖励,满10个再奖励28哦~ [红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包][红包] 小猪一共有san级xia线提成30%,分享朋友下单都有提成,躺赚模式哦~ 不会推广发送【推广】有详细的教程。
在提现话术中加入回复【个人信息】领取推广红包的话术,提现之后回复个人信息,发提现红包之后再发推广红包,并发配套话术。
有的大佬设置了下线首单奖励,自动加入可提现,但是这样一来跟客户没有互动,二来客户领到这个红包可能他自己都不知道,达不到应有的效果。
发了推广红包之后将客户个人信息中有效变量备注好,以便下一次发推广红包。
为什么是2.5元一个推广红包,防止shuan手撸,太小又调动不起积极性,所以2.5元一个为佳。同时满10个额外再发28,每10个一个轮回,调动客户积极性。
有的大佬下线提成很高,但是2.5元的下线提成就算基础返利30%,一级下线提成30%,联盟佣金要达到27.7上级才能拿到2.5元下线提成,那一级必须买90+以上价值的高佣金宝贝上级才能获得,一般要买200+以上才能获得,客户购买率很低,基本每次下线提成都是几分几毛,所以直接给2.5比高带梨提成更有诱惑力,大家都是浮躁的,大部分人去跟他谈下线提成多少多少那都是扯淡,他们只想要眼前的好处!!
这时就不用给高下级提成了,我的一二san级是5%,1%,1%,那么后面1%为什么要给呢?后期像我300+有效裂变到现在4500+,基本所有用户都有上下级关系,一个人下单连锁影响3人提示他们,能极大的增加客户粘性,大多都是1分钱提醒,钱又不多,何乐而不为呢?而且比群发+朋友圈提示效果好N倍。
我们很多客户不是对比饭利跑了,而是长时间没用忘了而已~
◇ ◇ ◇ 系 统 消 息 ◇ ◇ ◇ 下线:ID隐私,不予展示 一级下线购物提成 付费金额:{付费金额}元 返利佣金:{返利金额}元 推广提成:{推广提成}元 当前可提现金额:{可提现金额}元 总推广提成:{总推广提成}元 下线提成已转入可提现金额
关闭下线提示中ID显示,为什么,客户难免接触到别的机器人或者被app推广团队洗脑,一个人走了带走一大批人,他们只需要提示不需要知道是谁,这样就算跑了,也能将损失降到最低,不会出现一连串全跑了的情况。
解释也很好解释,有的下线不想让上线知道他买了东西,所以亲能拿到钱就行了,为了客户隐私,机器人关闭了下线微信名显示,图中只有一级实例,各位大佬一定要将一二san级全部隐藏~
每次推荐人过来,都会提示教会或督促一级使用机器人拿推广红包话术。
因为我们是以有效下单来奖励的,所以要让客户有急迫感,同时省去我们人工成本,自己推荐的人自己教会使用下单才能拿到钱,参与到这个事情当中来。
裂变教程1
总结复习以老人带新人列变闭环思维导图:
有了一批种子客户之后,推荐精准流量进场。
被上级督促下单或自主下单,付费有提示京东+多多也有优惠券增加收入。
收货时督促推荐朋友下单拿红包
下级下单,上级拿红包,下级推荐二级,循环往复
要点:①让客户参与到活动中来。
②一步步的套路
作者:三阶维度 詹金顺
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