面销是指面对面的销售方式，从以物易物起源至今已有几千年的历史，是最原始也最有效的销售方式，同时也是所有销售方式的基础。
完整的面销，包含以下几个方面：
1、客户邀约：对客户发出邀约、邀请，约定客户见面沟通、交流
2、陌生拜访：直接登门，对客户进行陌生拜访，相互了解和认知
3、陌生接待：接待主动上门的陌生客户，让客户体验专业和体贴
4、面对面沟通：和客户面对面的交流、包括眼神交流情感交流等
5、面对面销售：面对面的对客户达成销售结果，实现成交和收款
6、面销的演变：电话销售、短视频带货、直播带货秘诀都在面销
下面我们深入分享：
01 客户邀约：对客户发出邀约、邀请，约定客户见面沟通、交流
面销的前提是和客户有面对面的机会，所以进行客户邀约是面销的准备工作。
对客户发出邀约、邀请，约定客户见面沟通、交流，这一样需要用到面销中的沟通技巧。
无论通过何种方式邀约客户，比如电话邀约、邀请函邀约、自媒体邀约、通过老客户及第三方邀约，都要预先明确目标客户的画像、特征，找到客户的需求和自己的价值连接。
客户邀约的成功率和效率，取决于面销准备工作的精细程度。
02 陌生拜访：直接登门，对客户进行陌生拜访，相互了解和认知
陌生拜访是最主动的面销方式，直接登门对客户进行陌生拜访，这需要面销者具备强大的陌拜能力和极强的心理素质。
陌生拜访是锻炼面销人员胆量和能力的最佳方式，可以说只有闯过了陌生拜访的这一关，销售人员的面销能力才算入门。
陌生拜访需要注意的事项有：
面销者的着装形象要符合自身的职业特征
面销者的态度要积极阳光，即便被拒绝也不能失去风度
陌生拜访要先吸引客户注意和获得客户对面销者个人的认可
陌生拜访的过程不宜过长，要能最简单直接地传递价值信息
陌生拜访要形成体系、建立计划、逐步筛选、精准客户
03 陌生接待：接待主动上门的陌生客户，让客户体验专业和体贴
对于有门店的企业面销是日常销售工作的重点，接待主动上门的陌生客户是常态，这需要注意：
保持对上门客户的接待礼仪，但不要急于和客户面对面沟通
让客户在店内自由活动，接待人员在远处保持眼睛余光可以照顾到即可
等到客户主动招呼时，再及时走近上前，在客户的侧边站立为最佳位置
在明确客户需求、问题之后，用简练、专业、有亲和力的回复，让客户体验接待人员的专业性和体贴
除非客户要求或有明确需求，否则不强行与客户面对面沟通，递上名片让客户记住自己为最佳尺度
04 面对面沟通：和客户面对面的交流、包括眼神交流情感交流等
如果客户主动进行面对面沟通，甚至是第二次第三次主动上门寻求沟通，这才是和客户面对面沟通的最佳时机。
面对面沟通是面销的主要内容，这需要注意：
面对面沟通的初期，要以倾听为主，听客户的现状、问题，判断客户的需求
面对面沟通的中期，要以询问为主，问客户的感受、想法、确定客户的需求
面对面沟通的中后期，要以共情为主，和客户进行情感共鸣、认同客户的感受想法，也赢得客户的认同和信任
面对面沟通的核心要素是真诚，用真诚让客户产生信任，建立客户信任是面对面沟通向好发展的里程碑
05 面对面销售：面对面的对客户达成销售结果，实现成交和收款
面销的方式是面对面，目标是实现销售，面销就要做到能够面对面地对客户达成销售结果，实现成交和收款，这需要注意：
面销的目的是销售，这不仅面销者清楚、客户也很清楚
确认客户的真实需求和真实意向，是达成销售的前提
在客户不清楚成交价值之前，不要开口和客户谈价格
在客户不信任、有犹豫、有担心之前，不要开口和客户做成交
在客户没诚意、没定性之前，不要开口和客户做推荐
成交就像钓鱼，在诸多确认之前不要提线，在确认之后要果断去成交
面销的成交和手段，要快速和坚决，不给客户留下反悔的时间
06 面销的演变：电话销售、短视频带货、直播带货秘诀都在面销
面销已经延续了几千年，从货币出现之前以物易物的时代就已经出现了。
面销在近代的演变可谓眼花缭乱，甚至出现了诸多无需面对面的销售方式。
以电话销售、短视频带货、直播带货为例，尤其成果惊人的直播带货，似乎面销大有可退出历史舞台的趋势。
但实际上这些都是表面现象，真相是：
无论电话销售、短视频带货、还是直播带货，都需要销售者有面销的感觉，否则必将效果惨淡
直播带货看似战绩辉煌，但深入销售内容去看，大多是价格在三位数以下的消费品
所有的销售大单，依旧以面销为主战场，这在将来相当长的时间里，不会改变
所有销售的演变，都是面销的形式在变，面销中的客户定位、沟通、共情等原则是恒定不变的
要想做好其他形式的销售，面销是基础，锻炼销售能力最快的方式是面销
面销能力不仅仅适用于商业领域，在各种社交场合同样适用
很多人现状苦难、举步维艰，不懂面销缺乏面销自我的能力是根源
面销既是面对面的销售方式，也是自己和人生际遇面对面的选择方式，每一种销售结果和际遇选择的背后，都是对更加美好未来的一种追求，所以面销值得我们每个人去努力掌握和用心使用！
原文标题：面销是什么意思？完整流程是什么？，如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/dianshangbaike/1371.html
免责声明：此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站，「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。
微信扫一扫
相关推荐
-
支付宝生活缴费怎么解绑
本文主题支付宝生活缴费,淘宝首页,淘宝问答。很多人日常会通过支付宝缴纳各种日常生活费用，不过，有些朋友在使用了一段时间后，又不想用了，这时候要解除生活缴费绑定，应该怎么操作?接下来，我们就来跟大家讲下解绑的办法。如何才能够取消绑定?打开支付宝，点“生活缴费”。有些朋友可能在首页看不到“生活缴费”，那么可以点首页上的更多，在更多下就可以找到生活缴费。点“电费”...
-
超级推荐商品推广怎么打造爆款？
想要打造爆款，单靠直通车的推广方式是远远不够的，商家还需要学会利用超级推荐商品推广的方式来打造爆款。那么，超级推荐商品推广怎么做爆款?1、流量获取能力优秀;2、收藏加购数据优秀;3、找出适合自己产品的人群优化点击率。超级推荐有哪些玩法我们认为超级推荐就三个玩法，分别是单品做拉新，单品做收割，全店做低价引流。其他的打标签或者拉升首页流量，都是基于这三个玩法演变...
-
你和百万流量之间还缺一个推广引流软件
本文主题淘宝,淘宝,淘宝问答。在电商平台上发展的商家，都知道流量对于自己的重要意义，那些动辄销量上百万的商家，就是有巨量的流量在支撑，很多在淘宝上新开业的店家，与其自己通过各种方法提升流量，占用了大部分的时间和精力，还不如试一下推广引流软件。下面小编就为你介绍一下专业的推广引流软件，能够为店铺带来哪些改观？第一个改观：帮店铺找到定位推广引流软件都有大数据在支...
-
染头发多久可以洗（染头第二天洗有影响吗）
染了头发第二天可以洗吗？答案是可以洗！很多人都担心刚染的头发第二天洗发，会影响颜色或发质，其实这些担心都是多余的。染发后第二天洗发时，肯定会有浮色随着泡沫洗出来，只要控制好水温以及洗发的产品，对颜色的影响是极小的。染发后第二天洗头发的时候，大家只需注意下面这几个细节，就可以放心洗头发。洗发可以把残留的碱性成分和浮在表面的色素洗掉，如果长时间不洗发，残留的化学...
-
新版生意参谋商品店铺榜在哪里看?
请问新版生意参谋商品店铺榜在哪里看？竞品流量来源有哪些？自然搜索流量：真正自然搜索排名还是靠你内功，不管是客户体验、产品质量，还是宣传页面，只要把这些方面都做好，让顾客真心愿意购买你家店铺的产品的话，自然淘宝店铺的排名就会上升对于淘宝卖家来说,要运营好淘宝店铺,光靠自己的头脑是不够的,还要学会运用工具拉力分析数据,并作出正确的判断，生意参谋是非常好用的一个工...
-
微信公众号放单平台(微信公众号平台官网免费注册)
微信公众号放单平台微信公众号放单平台是指通过微信公众号发布商品信息及优惠活动并邀请用户参与分享转发以获得更大的曝光度和销售量这种模式被称为放单放单平台对于想要快速提升产品知名度和销量的商家来说是一种非常有效的推广方式通过微信公众号的传播能力放单平台可以迅速将商品信息扩散到更多的潜在消费者群体中并帮助商家在短时间内快速实现目标销售量然而商家在选择放单平台时需要...