自从直通车后台有了更多功能之后,流量引进的渠道更多了,pc端,无线端,站内,站外,关键词,定向等等。但是流量多了,并不一定是好事。点击转化率=成交笔数/点击量,如果引进的流量不精准,相对的点击转化率就下降了。对于一些掌柜来说,这是一个很纠结的问题。如何做到流量和点击转化率并重呢?
二、点击转化率的影响因素有哪些?
从公式上来看,点击转化率的影响因素有两方面,流量还有成交。当然如果压缩流量,在成交不变的情况下,点击转化率会上升。但是这就跟我们的本意背道而驰,可能也会把一个店铺拖向万劫不复。所以流量我们还是要引,只不过我们要确保流量的精准性。
三、精准流量的引入
影响流量的精准性的因素有有很多方面,我们大致分为直通车还有店铺两大方面。
直通车
1.关键词的质量得分
影响关键词的质量得分的因素有: 1.提高关键词与宝贝标题属性的匹配相关度。2.提高关键词与宝贝详情页之间的匹配相关度。3.提高宝贝的点击率4.提高关键词的流量,收藏,转化。5.提高关键词的竞争度。
2.定向
精准定向有助于引进更多的精准流量,利用访客定向,购物意图定向,展示位置的投放等等测试引进更加精准的流量。访客定向包括喜欢我店铺的访客和喜欢我同类店铺的访客,可以定向对店铺有兴趣的访客进行投放,提高流量的反馈效果。购物意图定向可以根据买家的购买兴趣针对性的投放,也提高了流量的精准度。
3.投放设备
淘宝直通车投放的设备有两种,分别是pc端和无线端。随着手机的普及,越来越多人使用手机,手机淘宝也越来越普及起来。无线端近几年的流量大幅度上升。但是流量高不代表就精准,所以我们根据店铺流量终端构成分析,把流量集中在点击转化率较好的终端上。
由店铺的终端构成,虽然无线端的流量比较高,但是pc端的点击转化率是比较高的,所以可以把流量集中在pc端。
2. 店铺
1.宝贝详情
无论什么途径引进来的流量都会跳转到宝贝详情页,如果宝贝的详情页不吸引人的话那么流量的跳失率就会很大。所以要提高点击转化率首先要做好详情。
买家一进去宝贝第一眼会看的是宝贝的销量还有评价,之后就是优惠信息,销量可以看出宝贝的受欢迎程度,人们都会有从众心理,以为多人喜欢的绝对就是好的。评价则可以给买家作为宝贝质量好坏的一个评判标准,别人说好的那就应该是好的。而优惠信息这是可以满足买家的贪小便宜心理。所以这三块是很重要的。所以最好把流量引进这三个模块数据都比较好的宝贝上。
2.活动
店铺如果有做活动,那么引进来的流量转化率会比较大。会给买家构造一种错过了就没有了的氛围。吸引买家赶紧下单。
3.客服回复速度
有些买家如果当时有想买,但是想咨询一下客服,结果客服好久都没有答复。这也会打击买家的购买欲。所以客服的回复速度也很重要。
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