新手开网店常犯的15条错误

  现在建立一个网上商店越来越容易，任何人只要愿意，都可以轻松地在淘宝上开一家虚拟店铺来销售产品。一个网上店铺，一个银行账户，一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了，实则不然。具备基本的条件并不能使你的生意蒸蒸日上，其实关键在于你的市场营销计划，更精确地说是网络营销计划。总结了一些店长特别是新手开网店常犯的几个错误，希望能对大家有所帮助。

1、市场调查不充分。
一些店长觉得这个好卖就卖这个，那个好卖就卖那个，看见别人卖得好就跟风。我觉得，事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了，是否存在过度竞争，是否有一定利润等因素是有必要的。总之，尽量避免盲目地开店，也就是说，要做好开店的前期工作。

2、抱有不切实际的期望。
  大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润，但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就变得容易起来，万事开头难。不过，你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点，不要总想守株待兔了。

3、好钢没有用在刀刃上。
某些店长实在是尽职尽责，一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问，不厌其烦。结果，自己累得半死，顾客并不一定领情。效率与结果不成正比，其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立FAQ页面，方便顾客主动去查阅相关信息，对自己不但省时省力的，而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之，在尽量保证低成本高效果的情况下，全心全意为顾客服务。

4、舍不得为店铺投资。
要清楚自己是在做生意，不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的，世上没有免费的午餐，总是寄希望于通过作弊信用度来获得免费推荐绝不是长久之计。

5 未审慎评估即下海。
网络购物虽是穷人的原子弹，也不代表什么都不会就能来网上掏到金。许多中年转职者，因为受到报章杂志大量报导全民网拍成功案例鼓舞就冒然跳入网海。结果多半败在没有做生意经验及完全不了解网络上。其实很多人也许不适合做网络生意的。我认为想走网络购物最好能具备生意头脑、沟通表达能力佳(代表文宣能力佳)，并且能适应或掌握快速变动的网络生态。

6 开店定位不明确。
我们常听闻周遭朋友想开间小服饰店、小咖啡店，从未听说有朋友想开间百货公司。当实体的开店愿望是如此谦逊，一进入虚拟似乎都变调。看过太多网络商店贩卖的商品都不够聚焦，什么都卖，反而没特色没定位。大家都太贪心了，反正虚拟卖场空间无限就想拼命塞，这些都只会造成消费者对你的商店印象模糊。什么都卖是非常有本事的大型综合购物网站做的事情，一般网购新手尽量从一个自己最专精的品类切入会比较好些。

7. 购买流程繁琐。
  亲自下单测试一个网站购买流程顺不顺畅，大致可窥探经营者的sense与网站钱景。所有成功购物网站的共同特色之一就是“购物流程简单”，切记。“让白痴也会买”是口诀。请尝试让你不常上网的家人购买一次，偷偷从旁观察他们从购买到完成填写所有数据的每一动作，他们都没问题就OK了。网页设计不要自己为是，要简单明了，呆一点才能满足多数人的使用需求。

8.经营者一厢情愿卖自己喜欢的东西。
网络世界比你想象中还年轻俚俗，快速找出网友的格调比坚持自己的格调重要。不要进太多只符合自己品味的货，做生意还是要向钱看齐。

9.对网购人潮的想象过度乐观。
明明花钱在最贵的黄金地段开店，为何人潮流量及曝光率这么低?那是因为网络店家多如牛毛，庞大人潮其实未必会有兴趣走进你的店。没有商品特色或可口诱人的照片及文宣技法，都将很难吸引顾客的目光。

10.广告营销费投资报酬率过低。

11、网购掌柜新手的痛。
  没业绩因为没人潮→没人潮所以花钱买广告买关键词→钱都花了生意还是不好→网购梦醒时分。这是我常看到的失败案例。多数网站业绩不好都是经营问题大于流量，别急着浪费广告费，先解决问题再买流量才会有效。

12. 有业绩，没利润。
  由于经营门坎极低，大部分的网拍卖家年纪都不大，年少气盛易迷失在订单激增的表象。常在竞争对手的文宣挑臖刺激下，过度削价竞争，或大量进货造成严重库存。一般这种卖家都是赚有面子没有赚到里子，年度财务结算时把营业税及个人薪资的机会成本都加进去，赔钱是很常见的。

13. 缺乏独特竞争优势。
  如果你真的想要认真在网络上发展事业，那你最好有些优势背景。有药师执照的卖家卖保养品或健康食品就更有说服力。如果你本身是贸易商，实体也有店面协销，那你做网购成功机会会大些。这很现实，如果你没特殊背景，那你的亲友最好要有较低成本的进货管道。如果什么优势都没有，那你要当心你只是丢钱来帮忙荣台湾网络经济了。

14. 不够用心。
  网络购物已进入激烈经争的阶段，每天都有新竞争者加入及伤痛者退出。我想用心都不一定能胜出了，不够用心注定被淘汰。所有网购成功者几乎都把网购当成生命在经营，你可以这样执着吗?

15. 经营团队的问题。
  人的问题太常见了，不一定是人够不够优秀的问题，常常太杰出的团队冲突反而更大。包括人谋不赃、重要经营伙伴拆伙自立门户、网站缺乏技术自主能力、业务经营者与技术人员对立内耗等等，都是常见的问题，一般也是网站走向衰败的开始。

以上1至14点，约略适用月营收5000到30000的中小型购物网站。第15点则无营运规模的上限，等你网站够大了，不怕没机会轮到。

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