在速卖通平台上面开店运营，并不难，但是也不是简单的事情，作为运营，需要操作的事情有很多，还需要关注店铺的各种数据，比如说转化率，退货率，服务分等等，那么速卖通退货率影响店铺吗?
1.从好处来说:退货可以让我们及时发现产品的缺陷，为后续改进优化提供建议，同时，也能够间接的提高市场竞争力，包括:供应链管理、物流渠道管控、运营效率、客服沟通能力等。
2.从坏处来说，退货率如果太高的话，在一定程度上会影响到卖家的绩效，也会降低店铺的信誉度。除此之外，还可能会增加产品损耗，造成再次销售困难。
因此，我们在遇到退货的情况时，首先要了解清楚买家究竟是因为什么原因退货，具体问题，具体分析，不断地优化自己的产品。
怎么降低速卖通退货率?
1、产品描述正确
产品描述一般来说会包括几部分的内容：产品特点的描述、商品图片、关联推荐、物流等。
产品描述是否正确会不仅会影响买家下单的速度，还会决定收到货物后退货的概率。一个清晰明了的产品描述应该能够让顾客快速获取其所需要的信息，并且没有过多的疑问。
卖家不要为了省事直接把生产商的描述直接上传，要尽可能的自己组织语言表述，确保产品说明清晰准确。请如实填写产品材质，尺码，型号、适用型号等内容，并确认内容与标题、产品详细描述、图片展示等保持一致。
2、避免商品损坏
等待了一段时间的包裹，结果收到的时候包裹有破损甚至里面的商品都被损坏了，这会让买家感到失望而选择退货。
那么如何才能减少这种情况的发生呢?
在这里建议卖家，如果不是利润比较高或者货源比较好的情况下，尽量避免售卖容易破损的商品，例如玻璃类、瓷器类商品。还有就是包装一定要完整，如果商品是易碎、易破损的，那就多在包装上下功夫。最后要提醒卖家的是，发货前一定要检查好，避免发出残次商品。
3、确保按时发货
外国人对时间的要求比较严苛，如果不能按时发货将给买家造成很好不好的影响。尤其是在特定的日期，比如生日或节日，如果货物没有按时收到，那买家退货的可能性就会很大，而且由于购买体验不好，以后可能就不再在店铺下单了，因此，卖家一定要按时发货。
最后提醒大家一点，就是现在速卖通越来越重视动销率指标，所有对于以前的铺货模式是很好的，现在都鼓励大家做精品模式，做垂直领域的，这样可以避免动销率过低。
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速卖通需要退货怎么办？退货理由怎么写？
在速卖通平台上购物的时候，肯定会出现一些需要退货退款的情况，那么就需要进行相应的申请和操作，今天跟大家聊一聊关于速卖通需要退货怎么办的问题。
一、速卖通需要退货怎么办？
第一步：用户朋友们请联系卖家协商，并从卖家处获取退货地址；
第二步：用户朋友们用原包装包装货物，确保在运输过程中不会损坏；
第三步：用户朋友们用可追溯的物流邮寄货物；
第四步：将运单号和物流信息发送给卖家进行跟踪。
如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的，用户朋友们应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知，全球速卖通将按以下情形处理：
1、用户朋友们未在10天内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成；
2、用户朋友们在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货，速卖通根据退款协议执行；
3、用户朋友们在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行；
4、在用户朋友们退货并填写退货信息后的30天内，若卖家未收到退货或收到的货物货不对版，卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
二、速卖通退货理由怎么写？
1、未收到货；
2、收到的货物与约定不符；
3、买家自身原因。
比如说用户朋友们下单之后，又在别的平台或店铺发现了价格比较优惠的同款宝贝。觉得买贵了，从而取消订单。
比如说用户朋友们自己多拍了。只要卖家朋友没发货，在此之前取消的话还好，若是已发货后取消的，我们需要与物流公司沟通，看能不能截回包裹。
如果订单已发货：用户朋友们是可以申请部分或是全额退款，若是卖家同意，系统会自动分配款项退款给用户朋友们。如果卖家同意了退款，订单就会计算纠纷率，当然只有超过一定数量才会产生不好的影响。
速卖通平台上的用户朋友想要进行退货需要按照要求去操作，同时需要提前和卖家朋友进行沟通，看看怎么进行退货，可以更好的保证双方的合法权益哦。
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