抖音假一赔十商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
本规范“假货”仅指假冒注册商标及盗版商品的情形;
“价款”指订单商品实际支付金额，即扣除运费、优惠券、折扣等价格后，消费者实际支付的商品价款。
服务条件：
消费者依据本规范提出赔付申请的商品应当为下单时包含“假一赔十”标识的商品;
消费者提出"假一赔十"赔付申请应当在交易成功后的90天内提出;
消费者应当对所购商品为“假货”提供合法有效的举证，有效举证包括但不限于：品牌方出具的假冒品牌/盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等。
服务限制
当消费者提出“假一赔十”服务申请时，由平台判断或商家证明消费者属于但不限于以下场景时，平台有权驳回该诉求：
1、消费者为品牌权利人或疑似为品牌权利人;
2、消费者要求供货商制假、售假;
3、消费者非以生活消费为目的生成的订单;
4、商品疑被消费者调换的;
5、依据当前证据，平台难以判断认定商家需要履行“假一赔十”服务承诺的。
争议处理：
1、如商家拒绝履行“假一赔十”服务的，消费者可申请平台介入。在收到消费者的服务申请后，平台有权要求交易双方提供必要证明，进行判定和协调;
2、消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证;
3、 商家要求消费者退货的，应承担退货的运费，若商品进行了必要的破坏式鉴定且鉴定结果为“假货”的，商家需要承担商品破损的结果;
4、商家应当履行“假一赔十”服务承诺但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者，如商家保证金或货款不足以支付的，消费者应自行与商家协商或通过其他途径要求商家履行赔付义务。
5、 商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。
违规处理 ：
1、平台判定商家应当按照本规范履行服务承诺但未履行的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”对其进行处理。
2、 经平台判定商家售卖假货属实的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“出售假冒/盗版商品”对其进行处理。
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抖音作者违约金是多少？违约情况有哪些？
大家在抖音平台中可以发布作品，为了能够获得更大的收益，大家可以加入创作者服务平台。那么抖音作者如果出现了违约的行为，要缴纳多少违约金呢?下面了解一下。
抖音作者违约金是多少?
当创作者违反法律法规、平台协议及相关规则规定，平台会根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等规定对创作者采取扣除信用分等措施，当信用分扣分到一定节点时，触发暂时或永久停止使用商品分享功能的处罚。
当创作者信用分扣罚至非0分节点，违约金缴纳额度=创作者上个自然月的日活跃平均成交金额*3%*所处信用分节点对应被停用商品分享功能天数，最低500元人民币，最高500000元人民币。
当创作者信用分扣罚至0分节点，违约金缴纳额度=创作者近3个自然月的月平均成交金额*3%*6，最低100000元人民币，最高1000000元人民币。
违约情况有哪些?
平台综合评估，指平台将根据创作者的违规原因、违规严重程度、日常合规经营情况及法规要求等因素，综合评估决定创作者是否可以通过缴纳违约金的方式稳定经营。不支持缴纳违约金的情形包括但不限于以下情况：
创作者账号绑定的资金账户处于异常状态;
创作者账号近期发生过主体变更或企业营业执照发生更名、注销等情况;
创作者由于某原因违规缴纳违约金后，7个自然日内因同一原因再次违规，自再次违规之日起7个自然日内不支持缴纳违约金;
且平台将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》相关规定对创作者执行该违规类型下最高分值的信用分扣罚;
创作者及其关联账号的违规行为涉及【发布违禁商品/违禁信息】【推广销售侵权/假冒商品】【欺诈】【侵犯他人知识产权】等情况;
创作者及其关联账号出现其他重大违规行为或存在重大违规风险，且经平台排查认定存在危及交易或平台安全或危及消费者权益风险的情形。
抖音作者在创作的过程中一定要遵守平台的规定，而且要及的去发布作品，如果出现了违约行为，违约金方面是肯定要出的。为了以防万一，大家提前了解规则比较好。
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