抖音飞鸽新增用户画像，提供用户的新老客、退货率、好评率、消费金额、客单价等信息，助力客服灵活调整接待策略，提升用户满意度。 51秒懂电商创业网
51秒懂电商资讯网
不仅能快速识别买家情况，在用户进线时，在右侧工作台新增新老客标签、退货率、好评率、客单价等信息，方便客服为用户提供针对性的服务。 51秒懂网
还能精准服务买家，对于店铺新客，通过新品营销和利益点营销，快速吸引新客，提升售前转化率;对于高退货率用户，注重售后服务，降低买家退款;对于店铺会员，提供专属优质客服服务，增强消费者对店铺的粘性，提升复购。 www.51md.cn
一、有哪些用户画像? www.51md.cn
飞鸽新增新客、退货率、好评率、消费金额、消费次数、客单价等信息，展示在右侧工作台。除了上述标签，可以点击用户名称右侧的按钮，自定义进行用户描述。
51秒懂电商创业网
具体指标含义如下：(注，当日新产生的数据，将于第二天更新) m.51md.cn
鼠标放置到相应的指标位置，也会展示相关说明。
m.51md.cn
二、常见问题
问题一：买家明明今天已经下单了，为什么还显示是新客?
新客标签的含义是近180天没有订单，并且数据会在第二天更新。所以可能出现昨天或者今天刚下单，但是数据未及时更新，所以仍然显示新客标志。可以在第二天中午左右查看数据。
问题二：买家6个月前下过单，为什么还显示是新客?
新客标签的含义是近180天没有订单，6个月之前有过订单，也算新客。用户那么长时间未下单，建议客服做好服务，提升询单转化率~
问题三：在商家后台查询到的订单数和飞鸽右侧工作台展示的消费次数不一样?
情况一：商家后台将6个月前和6个月内的订单分别展示，而飞鸽右侧工作台展示的是该用户在本店铺所有的下单记录，在商家后台查询时，需要把6个月前和6个月内的订单加起来算;
情况二：飞鸽右侧工作台展示的订单是商品单，即如果一笔订单有三件不同的商品，则订单数=3;如果一笔订单有三件相同的商品，则订单数=1。
原文标题：抖音飞鸽用户画像有哪些特点（读懂抖音用户画像有哪些标签），如若转载，请注明出处：https://www.gyyangsong.com/douyindoudian/5022.html
免责声明：此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站，「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。
微信扫一扫
相关推荐
-
抖音账号权重13分还能要吗？抖音信用分12分代表什么？
抖音用户们都知道抖音账号权重的重要性，如果权重非常低的话，就需要想办法去提升才行。如果抖音账号权重只有13分的话，这个账号是否还有必要做下去呢?下面的内容中为大家进行介绍。抖音账号权重13分还能要吗?正常，抖音权重没有具体数值，通常，权重可通过划分多个层次指标进行判断和计算。信用分扣分规则如下：1、商家店铺信用分初始分值12分，发生严重违规时，会进行扣分。当...
-
抖音补单需要注意什么？怎么刷？
其实在抖音途径上面，也有不少达人或者是主播们开了小店，为了能够添加小店的热度和生意，天然也需求通过补单等方法去运营，那么在给抖音补单时应该要注意什么呢?1.补单一起补多个爆款，如果其中一个被抓了也没事，这样有备无患。2.平衡多种流量途径的数量，像搜索、站外推行等途径进口，平衡一下来源进口的补单数量。3.包裹分量一定要注意，主要是淘宝的菜鸟快递现已和很多家快递...
-
抖音也可以补单吗？怎么运作店铺？
抖音平台是现在非常流行的视频软件，因为现在男女老少都喜欢刷抖音，所以也吸引了很多商家入驻这个平台。有的商家会在抖音平台打广告，有的商家会在抖音直播带货。那么抖音也能完成订单吗？店铺怎么经营？抖音也能买单吗？抖音可以支付这笔费用。这里推荐一帆电商平台，这是一个专业的流量推广平台。是一个有着八年历史，口碑支持，真实访问量的站。可以增加店铺的权重和点击率，制造爆款...
-
抖音团购达人起步怎么做？能赚多少钱？
在抖音上做团购达人的用户是越来越多了，即便是一些新创建的账号也在做团购达人，其实这些团购达人的账号可能是同一家公司的，所以抖音团购达人并不是那么难做，下面说说起步该怎么办。抖音团购达人起步怎么做?首先账号需要有1000粉和5个带位置的视频，然后到抖音搜索团购达人后，进入团购达人中心申请团购带货，没达到要求是不能申请团购达人权限。开通后点击团购带货，就会自动出...
-
抖音生活服务携手品牌商家推送“随心券” 满足美食自由(抖音外卖服务商怎么赚钱？有哪些盈利点？)
世界杯，球迷的热情还是很高的，抖音生活服务的抖音心动观赛季，就联合众多品牌，在球赛期间上线了很多促销活动，供球迷们选择，为了方便大家看赛吃喝的便利，还携手品牌商家肯德基推出了“随心券”满足美食自由。抖音生活服务携手品牌商家推送“随心券”满足美食自由同时，为了让用户能够随时随地畅快享受夜宵，抖音生活服务推出肯德基“随心券”，支持到店核销或外送到家核销，满足想在...
-
抖音刚上线的生活服务mcn机构平台有什么作用？
「抖音生活服务吸引商家不断入局的同时，作为商家经营助力的达人与MCN机构群体也在日益壮大。」为了更好地助力机构经营，解决机构与达人线下结算不便捷、数据分析不高效等痛点，抖音生活服务MCN机构平台（以下简称“机构平台”）正式上线，并且全面开放入驻。“机构平台”希望通过提供达人管理、数据分析等多重服务，保障达人与MCN机构权益，实现MCN机构长效经营。机构平台是...