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抖音团购评价可以删除吗?常见问题解答

抖音现在可以做团购了之后,咱们都会在抖音去带货探店,那么抖音都有这种团购,咱们购买了使用了之后相同也是可以宣布点评的,那么抖音团购点评可以删去吗?

一、抖音团购点评可以删去吗?

不可以。



商家可以回复用户对订单的点评,但没有删去点评的权限。

也就是说,假设用户给了差评,咱们是无法将差评删掉的,而差评越多,会影响好评率。

但咱们可以联络客户批改差评,而要想避免客户给差评,最好的方法是把好产质量量关,提升顾客体验。

二、有哪些常见问题?

1、抖音小店点评会主动好评吗?

目前为止不会。

从点评板块可以看到的好评,都是用户手动点评后展示出来的,若用户没有入手点评,后台不会闪现产品主动好评的状况。

2、抖音小店点评不闪现是怎样回事?

假设用户给了点评,但点评板块没有闪现,可能是点评内容有违规状况,一般来说,用户给订单完成点评后,咱们改写点评就能看到。

渠道对反常点评会停止屏蔽、删去等处置,经过调整店肆评分来消弭反常点评对店肆的影响。

反常点评包含但不限于:评级与购置的产品或许效力无关;应用点评发布第三方链接等等。

3、抖音小店出了中差评怎样办呀?

假设你的点评欠好,联络客户,尽可能做好,然后改回来。

假设顾客真的不想改动,那么你就不要逼迫它,由于奇特的顾客也会,故意给你欠好的点评,这次你只需做一个好的解释,就行了,你要记住,下面的解释比欠好的点评本身更能辩驳。

希望可以收养。

4、差评改了好评,之后还能再改差评哇?

抖音规则,只要中评和差评可以改为好评,而好评是无法批改的。

5、抖音里买家可以删去自己对卖家的点评吗?

买家作出点评后的天内,抖音里买家可以删去自己对卖家的点评。

抖音团购点评想要删去没那么简单,商家只可以去和顾客协商,看顾客能不能删掉这条点评,如果顾客不同意的话,商家是没有权力删掉顾客的点评的哟!

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