亚马逊欧洲站发布公告称，从2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再符合退货条件。
据了解，商家难以接受定制产品的退货，因为定制产品使用后可能难以重复使用或转售。此政策将向买家明确表示他们的定制产品购买将不可退货，并且卖家无需手动授权退货请求。
不符合退货条件的定制产品包括定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品。
与此同时，亚马逊近日宣布欧洲出口计划升级。目前，亚马逊对中国卖家开放的欧洲站点有9国(英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站)。
欧洲现有的9大站点除了可以进行本地销售外，卖家还可以通过开启其中6个已具有出口功能的欧洲站(英、法、德、意、西、荷)将商品跨境卖到其他暂无亚马逊站点的30+个欧洲国家和地区。
升级后，中国卖家可通过亚马逊物流出口计划将业务扩展至欧洲境内的30+个国家/地区，如奥地利、瑞士、丹麦、匈牙利、葡萄牙、爱尔兰、捷克、希腊等。
值得一提的是，亚马逊欧洲站近日发布公告称，自2023年2月7日起，引入欧盟B2B产品特定增值税计算后，亚马逊将对满足以下条件的销售应用与产品相关的国内反向征税(0%增值税)：
第一，销售电子产品需缴纳与产品相关的国内反向税费。这些产品的税费因国家/地区而异，影响的产品包括手机、计算机芯片、电子阅读器、笔记本电脑、平板电脑或视频游戏机;
第二，欧洲站B2B销售;第三，装运价值高于适用门槛(通常在5,000欧元左右);第四，在英国、德国、罗马尼亚、捷克共和国、奥地利、丹麦或拉脱维亚销售。
亚马逊欧洲站MCF订单跟踪网站Swiship引入政策
亚马逊欧洲站发布公告称，已引入多渠道配送订单物流跟踪网站Swiship，卖家和买家可以使用该网站来实时查看其已发货包裹的位置。
公告显示，多渠道配送(MCF)卖家及其客户现在可以使用新的跟踪网站来实时更新查看其已发货包裹的位置。
同时，卖家和买家可以访问Swiship随时输入订单发货时提供的跟踪编号并获取最新更新位置。该站点提供所有MCF订单的跟踪信息。
对买家来说，发货通知电子邮件将链接到跟踪站点。如果卖家希望其客户收到这些通知，请在创建履行订单期间提供他们的电子邮件地址，买家信息如姓名、电子邮件、邮政地址等。
对于卖家来说，订单发货后，“订单详情”页面会显示“已发货”，部分跟踪编号将链接到跟踪站点Swiship。
借助MCF，卖家可以在自己的网站或其他电子商务网站上销售产品，亚马逊将从其运营中心的库存中挑选、包装和运送这些商品。
值得一提的是，此前亚马逊欧洲站发布公告称，从2022年12月起，卖家需完成两步验证才能登陆卖家中心，此政策更改有利于确保卖家的账户安全。
根据公告，从2022年12月1日开始，卖家必须使用手机号码或验证器应用设置两步验证才能登录卖家平台。输入密码后，卖家将通过手机短信收到一个一次性密码，以确认卖家的登录。
如果卖家不想在每次登录卖家中心时都通过短信收到一次性密码，卖家可以前往登录设置注册一个验证器应用程序以进行两步验证。
如果卖家没有在其帐户上注册手机号码或身份验证器应用程序，系统将在卖家下次登录时引导卖家完成注册手机号码的过程。
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