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亚马逊邮件在哪里看

本文主题亚马逊邮件在哪里看,淘宝亚马逊,淘宝问答。

亚马逊邮件在哪里看

在进行亚马逊店铺运营的过程,除了需要关注店铺的各种数据之外,还需要关注店铺的系统提示和官方邮件,邮件中可能有很重要的信息,还不知道亚马逊邮件在哪里看,就赶紧看看下面的内容吧!

亚马逊邮件在哪里看

1、查看未回复顾客邮件数目的方法

方法一,登录亚马逊卖家后台,我们会在绩效【Performance】下面看到买家消息【BuyerMessages】。右侧的数字表示未回复的买家邮件。

方法二,登录亚马逊卖家后台,我们可以在上方看到【BUYERMESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家的未回复的买家邮件数目,包括24小时之内和超过24小时的。

2、进入回复顾客邮件页面

方法一,直接点击【Performance】下面看到买家消息【BuyerMessages】,就可以进入回复顾客邮件页面。

方法二,点击上方看到【BUYERMESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家的未回复的买家邮件数目,我们此时点击数字,就可以进入回复顾客邮件页面。

3、回复顾客邮件

(1)进入回复顾客邮件页面我们先看距离顾客发邮件过去多少时间(图中过了18小时),如果超过24小时,可以先点击右下角的【无需回复(NoRsponseneeded)】,然后回复,因为亚马逊会将超过24未回复的邮件纳入卖家评价里。

(2)输入回复顾客的邮件,不过最好还是在Word里写好在复制粘贴到这里,下方有一个【添加附件(AttachFile)】,可以添加图片、电子发票等。写完之后,点击【发送(Send)】就可以了。

现在诈骗的形式很多,希望卖家们都有个警惕,若您再看到一些邮件有疑惑,千万不要点击或回复任何内容。

最后,给大家总结诈骗Email的特点:

1.标题夸张恐吓,以封账号为由让您操作;

2.提示登录账号,要求您点击链接填写信息;

3.没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款;

4.利用亚马逊服务器、称是亚马逊团队给您发送Email;

5.账号核对验证,但却要你输入身份证、银行信息等。

那么我在收到了亚马逊发来的这封警告邮件后,要怎么办呢?

对于这封警告信,有一些老卖家说,这是平台上很正常的操作,通过这样的邮件来给到大家提醒,当然也很有可能通过这封邮件收获到一些“自投罗网”的账号。

为此对于收到这封邮件,卖家们要做的是静观其变以及不能坐视不理,静观其变是因为紧张也是没有用的,平台对于账号的处理,对于账号问题的发现,可是非常公平的,比如说,平台并不会因为大家出现这个问题的时间是在半年前而不处理,一旦要惩罚起来都是一视同仁的。

当然在这样的时间里,就不要再继续有这样的操作了,因为还在继续购买只会给我们的账号带来更多安全上的问题。

同时对于获取评价上,现在平台也为大家提供到了一些方法,比如说索评邮件,比如说早期评论人等等,当然卖家们还可以通过自建渠道的方式来帮助自己获取评价,而在购买的问题上,大家要注意评价的账号质量。

要注意产品被留评的比例,要注意评价的分数,很多卖家说五星的评价一定会引起更多的关注,为此为自己的产品购买大比例的四星评价,似乎要比五星来的安全一些。

账号受限问题几乎每天都在上演,对于一些新手卖家来讲,因为没有经验,往往不能正确分析受限原因,给出解决方案,使账号快速恢复销售权限。

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