你知道消费者在选择一款商品进行下单时根据什么来选择的吗?
可能有人会说:商品的销量、价格、评价、店铺客服态度……
其实,绝大部分的消费者看中的也有拼多多商品的一个描述!对于商品描述的填写,是各位商家在上架一款商品时必不可少要去做的!不过对于很多的商家而言,商品描述怎么写就成为了一个头疼脑热的烦恼!那么,商品描述怎么写?如何判断商品描述与实物描述不符?
商品描述怎么写?
想要填写的商品描述顺利通过审核的话,那么以下这些点千万不要触碰:
1、带有绝对化的字眼,比如说:最、极、无敌……对于绝对化的字眼,平台是认定为违规词的,因为没有人谁的东西是能够做到最佳最好的!一旦描述当中存在,那么就无法通过审核!所以商家在填写的时候一定要注意这个~
2、表示独特性的词:很多商家为了凸显产品的特别性,经常也会使用一些极限词,比如独一无二、独家工艺、唯一渠道等等词汇,这些也是属于违规词的
3、排名系列的词:也不能说自己的商品排名第几第几,特别是“第一”!如果出现,直接拒绝!
4、夸张词、不符合商品描述:形容范围广是不算违禁词的,但很多商家为了凸显产品的热销,会过于夸张,例如全网最低价,热卖全网等等。
5、诱导性的词汇:比如最后一次清仓,再不买等一年等,都属于诱导顾客下单的描述,这也是不被允许的。
6、夸张打折力度的形容:为了突出价格优势,很多卖家会用上跳楼价、史上、吐血清仓等过于夸张事实的描述,同样不被允许,要避免出现。
如何判断商品描述与实物描述不符?
1、材质不符,比如说你是蚕丝被被描述成一个填充物,你写的是个百分之百的蚕丝,但是经过实际的一个检测,你的填充物为百分之百的聚酯纤维,这样肯定是不行的。
2、品牌不符,就是说描述为某品牌正品,实际收到商品跟这个品牌没有任何相关的信息或者标识。
3、尺寸不符,假如说你的上衣描述胸围尺寸为一百厘米,但是经过实际测量商品的实际胸围尺寸只有92厘米,比描述少八厘米,这肯定是不行的。
4、规格功能不符,比如某手机描述为全金属一体机,电池容量为3800号,实际收到的商品后盖为塑料的,而且可以随意的拆卸,而且实际的电池容量为一百毫安,这也是不行的。
5、重量问题,假如说你是卖苹果的,一个苹果描述重量是2500克,实际抽检的样本称重只有2000克,比描述总共少了500克,这种差异占比超过已经达到20%,超出描述部分认定及处理标准规定的3%的一个允许范围允许误差,这种情况下商家都是需要进行赔付的。
商品描述与实物不符怎么办?
如果有遇到消费者在拿到商品之后,进行投诉“商品描述与实物不符”,那么商家就要积极地去跟进这个事情了,主动与消费者进行沟通,尽可能让消费者得到满意!可以进行现金返还补偿,也可以进行重新发货处理……
其实,商品描述对于一个商品的销量是存在着很大的影响作用的!如果你还在烦恼商品描述该怎么填写,那么就来看一看“商品描述怎么写?如何判断商品描述与实物描述不符?”,一步步教你填写商品描述!还有就是希望各位商家尽可能不要过大夸大化商品,这样的结果最终只会导致投诉差评的!
原文标题:拼多多商品描述怎么写?如何判断商品描述与实物描述不符?,如若转载,请注明出处:https://www.gyyangsong.com/news/5874.html
免责声明:此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站,「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,文章内容仅供参考。