首先需要商家明确好的一个方面就是消费者在进行相应的评分确认提交操作之后。这个评分是立即生效的,而且系统每天计算店铺评分的方式就是计算包括店铺近6个月之内的数据。
一些京东卖家为了能够快速的提升自己店铺的动态评分也是想尽了各种办法,而且也有一些新手卖家还不知道这个评分到底应该怎么进行计算,具体的规则是什么呢?
首先需要商家明确好的一个方面就是消费者在进行相应的评分确认提交操作之后。这个评分是立即生效的,而且系统每天计算店铺评分的方式就是计算包括店铺近6个月之内的数据。
当然在评分更新方面也是有着相应的延迟性的,一般来说是48小时左右。其中店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
然后就是给大家介绍一下影响动态评分的一些关键因素,关键因素如下所示:第一个就是商品质量满意度,不可控制的部分就是恶意评价,包括来自消费者和竞争对手的恶意评价。所以需要商家去引导评价,可以建立回访机制,进行电话回访,从而对消费者进行引导好评的操作。
第二个就是服务态度满意度,考核的就是回复速度和商品介绍等方面。当然咨询较多的时候,人工回复难免会照看不过来,所以相应的设置好自动回复就显得尤为重要,其可以说既提升了响应速度又给客服带来了一定的缓冲时间,从而提升消费者对店铺服务的满意度。
第三个则是退换货处理满意度,这是指标很容易就被商家所忽略,因为很多时候消费者都没有去评价,成了漏网之鱼。这时就需要在商家在给消费者处理好售后问题后,主动邀请消费者给你评价已解决,这是附带加分项。
有何规则?
第一、监控类指标考核周期有原来的120天缩短到90天。
第二、京东全球购模式的和二级类目为骑行运动/户外装备店铺的物流评价权重设置小于其他店铺,原来是与其他店铺一致的。
第三、每项指标只要有数就展示,但综合得分的计算需要达到最低样本的阈值,之前的规定是评价指标需达到一定评价样本时方可展示数据。
第四、纠纷自主完成率和商家处理纠纷遵时率考核。之前的规定是不考核。
以上就是京东店铺动态是怎么计算的?有何规则?的内容,下面小编又整理了网友对京东店铺动态是怎么计算的?有何规则?相关的问题解答,希望可以帮到你。京东商家的店铺动态怎么修改求解?京东商家的?
京东商家后台修改里面的设置具体方法如下: 1、入口:登陆商家后台设置店铺信息2、进入商家首页,设置“我的店铺"3.进入“我的店铺”点击左侧“店铺装修设置”查。
京东商家店铺怎么弄动态头像?
在个人主页那里设置就可以。 在个人主页那里设置就可以。
京东网店运营基础知识?
一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下四点 1.制作京东产品拍摄方案、产品拍摄 2.规划产品详情制作方案 3.制作产品详情页和主图 4.制定产品价格。 二、店铺。
京东店铺首页轮播图怎么加?
京东店铺首页轮播图是展示店铺产品和活动的重要方式,以下是在京东店铺首页添加轮播图的方法: 1. 登录京东商家中心,进入店铺管理页面。 2. 在店铺管理页面,找。
京东发表动态里的佣金是什么意思?
这个发表动态里的佣金,所指的就是,你把这个页面分享出去,有人看到你分享的页面,并由这个页面购买了你分享的这个商品,京东就会返还这个动态里面注明的佣金到。
京东销量排序,是怎么排序的?
京东现在有:综合排序丶销量丶价格丶评论数丶新品。一般来说,销量排序前10的基本上准的,都是按实际月销量每天动态更新的。但是往后就不准的,这里就会有商家拿。
京东店铺装修的浮层怎么弄?
京东店铺的浮层(也称为弹框)可以用于展示优惠活动、提醒用户完成购物车结算等功能,增强用户体验。下面是京东官方提供的浮层制作方法: 首先,在京东商家中心。
京东物流快递员动态准么?
快递员手机绑定了京东物流内网,实时定位手机,当然准 快递员手机绑定了京东物流内网,实时定位手机,当然准
什么是京东运营?
京东运营是指京东平台上的运营工作,包含在线上开店,进行商品展示和描述,以及各类营销、促销、活动策划等方面的操作,以提升店铺的曝光率、流量、效益等指标。。
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