为支持站内达人内容生产与推广,京东平台现支持商家为站内内容设置内容定向佣金,商家可选择定向佣金比例生效的内容素材类型(直播、视频、种草秀、好货单品)与生效的达人范围(全量达人、指定达人),被设置定向计划的达人在生产指定内容与商品且产生直接引导成交时,可享受特定的佣金比例。
一、商家设佣
1、登录京挑客(https://jzt.jd.com/jtk/#/index)
(目前新增京挑客商家白名单,支持部分无法开通基础佣金、但需要为站内内容设置定向佣金的商家使用内容定向设佣功能;此类商家可与平台联系开通白名单;开通后商家无需承担通用佣金支出即可为站内短直图内容设置佣金)
2、选择新建定向计划
3、按需填写计划名称及计划生效时间;【定向类型】选择【站内内容】,按需选择定向站内内容的生效内容素材类型,选择“不限”则直播、视频、好货单品、种草秀内容均可享受定向佣金
4、按需选择内容定向佣金的生效达人范围,如选择“全部”则所有站内达人在生产“内容类型”所选内容素材时均享受该计划所设置的佣金比例;如选择“指定推客”,需输入指定站内达人京东账号pin或者联盟id,计划一旦仅对某些达人生效,则其余站内达人生产对应内容素材时不享受该佣金比例
注意:选择“指定推客”时,如被指定达人已绑定机构,需同步填入机构账号的京东账号pin或者联盟id,否则该计划不生效!
Tips:内容定向佣金比例将在生效达人群体选品带货时展示,较高的佣金比例有助于促进达人选择您的商品进行内容带货,因此推荐您选择“全部”达人生效,以获得达人选品时更高的曝光量和被选择机率~
5、是否公开计划:公开计划除已定向的达人外,还可以支持其他达人提交计划申请
6、是否锁定计划:计划一旦锁定,推广时间内佣金比例仅能提高不能降低,推广时间只能延长不能缩短,但会受到更多达人青睐
7、设置类目佣金及商品佣金
当该商品对应该站内达人对应该内容素材同时存在多个佣金计划(包含内容定向佣金)时,不管其他佣金计划是否高于内容定向计划,均按内容定向计划所设置的佣金比例计佣
8、完成内容定向佣金设置
二、达人选品
1、达人登录内容开放平台(dr.jd.com),在选品工具的商品排行榜、热门商品池菜单中可查看商品的佣金比例是否来自内容定向佣金计划。
由于一个达人通过短直图不同内容素材带货某sku可能会被商家设置不同佣金比例,因此选品工具页展示内容定向佣金比例为各内容素材中预估最高佣金比例,鼠标悬浮至内容定向标签处可查看具体各内容素材下的预估佣金比例。
2、达人创作时,在创作挂品面板可查看该内容素材下的内容定向佣金比例,如主播操控台展示预估直播定向佣金比例。
三、Q&A
1、为什么内容的数据看板显示有成交,但没有佣金收入?
答:内容引导成交与实际引导成交为不同口径,佣金收入以后者为依据
2、为什么用户通过我的内容下单了设置了内容定向佣金的商品后,没有按照该佣金比例结算?
答:①需要确认内容定向佣金生效内容素材与用户下单前浏览素材类型是否一致;②当前仅在京东app主站浏览内容下单可按照内容定向佣金计佣,如用户在微信通过分享链接下单不享受相应佣金。
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京东商详图文详情错误跳转进行治理
京东禁止在商品详情页中通过装修错误代码、错误跳转链接、错误页面等方式,影响前台商品信息呈现及用户购物体验。京东将对商详图文详情错误跳转进行治理!
一、案例分析
进入pc商品详情后,自动跳转到如下错误页面,因为在商品详情中装修了自动跳转的代码或者是装修了尺寸比例失常的图片代码,导致前台展示问题,影响前台用户购物体验,如下图。(备注:网络卡顿、系统卡顿场景导致的pc商品详情页跳转失败,不包含在违规场景内)
规则来源:https://pro.jd.com/mall/active/4JYzprQ4zPBmFSjBKPc1J9uvsg2n/index.html
二、【处理措施】
销售商家出现不当发布商品或信息行为的,京东除删除相关违规信息、下架违规商品外,将根据不同违规场景,视违规程度,采取如下处理措施:
特别轻微:警告;
轻微:扣除2分,店铺搜索推荐降权25%(14日),限制通过接口批量操作商品(14日),店铺在售商品阈值下降为200个SPU(14日);
严重:扣除4分,店铺搜索推荐降权50%(30日),限制通过接口批量操作商品(30日),店铺在售商品阈值下降为100个SPU(30日);
特别严重:扣除8分,店铺搜索推荐降权75%(60日),限制通过接口批量操作商品(60日),店铺在售商品阈值下降为50个SPU(60日)。
三、销售商家出现不当发布商品或信息违规后,应如何做?
(一)销售商家需及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查自检,检查是否违规并及时修改;
(二)销售商家需注意查看预警信息及违约单信息,预警渠道为:商家后台-体检中心-违规预警。及时删除违规信息,并按规定修改商品信息,避免因为此类商品违规造成扣分及商品下架,带来不必要的损失。
四、“违规程度严重、特别严重”是指什么?
“违规程度严重、特别严重“包含但不限于以下情形:
(一)店铺内大量商品或者全部商品存在不当发布商品信息行为;
(二)店铺多次发生“违规程度轻微或者严重”情形;
(三)商家无视规则,重复上架违规商品;
(四)商家逃避、对抗,或通过滥发商品信息获取不正当利益;
(五)商家因不当发布商品或信息行为,造成重大客诉舆情。
【违规情形】销售商家未按照国家法律法规、京东规则或其他标准要求(包括但不限于《京东行业运营标准》、规范、行业标准等)通过发布商品或信息损害消费者合法权益的行为。不当发布商品或信息包括但不限于以下情形:商品基础信息违规、不当发布营销类信息、商品发布渠道不合规、商品信息综合违规。
【处理措施】京东有权视违规程度采取包括但不限于罚款、下架违规商品、删除违规商品、限制创建商品、禁止上架待售商品、限制通过接口批量操作商品、店铺商品搜索推荐降权、降低店铺在售商品阈值、限制提报营销活动、店铺屏蔽、商品屏蔽、品牌停用、类目停用、店铺清退、冻结质保金与货款等处理措施。
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