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京东配送退货是什么意思?运费怎么算?

在京东上买东西有时候会因为第三方物流或者是因为联系不上收货人而配送退货,在遇到这种情况小伙伴们不要慌张,联系京东客服或者配送人员就可以解决问题。

京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件,是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映,在京东上买了东西,然后过了几天去查询物流信息的时候,就会发现这样一个问题:物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了,心想,我明明没有点退货呀,为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!

一、京东配送退货是什么意思?

京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,导致货物无法派送成功,订单退货京东平台,订单配送失败。无法配送的主要原因有:收货人的地址不清楚,导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

京东快递退货流程如下:

1.京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面,另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

二、京东退货运费怎么算?

(一、)双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

(1)在京东取件范围内,可免费上门取件。

(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式。

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付。

(3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

(二、)第三方卖家商品售后服务运费规则

如果商品由第三方卖家提供退换货服务,则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄,请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,可以联系京东客服解决。

通过上面的介绍,小伙伴们应该明白了京东配送退货是个什么意思了吧?相信对于运费规则也有一定的了解了!如果下次再遇到这样的情况,也不会完全摸不着头脑啦,可以直接联系配送人员或者是联系客服寻求解决方法哦!毕竟京东的售后服务还是做的不错的啦!

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京东配送退货 京东配送退货是什么意思 以上就是京东配送退货是什么意思?运费怎么算?的内容,下面小编又整理了网友对京东配送退货是什么意思?运费怎么算?相关的问题解答,希望可以帮到你。

京东显示配送完成怎么退货?

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理申请。具体操作步骤如下: (1。

京东下了退什么意思?

配送退货是指客户在京东下的订单后送货到客户所在的地域时,第三方物流没有人送,所以就退回去京东了 ,其他订单物流有人送到的,则显现收货确认。 主要缘由。

京东退货运费怎么算?

登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。 请注意。 在商品。

京东配送退货有坏处吗?

合理退货是没有什么坏处和影响的。 比如下错了单了,买重了,质量不好的等等这类简单原因的,是不影响的。如果没有原因经常是无故的退款,无原因的退货或无理由拒。

京东退货运费怎么算?

购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。 如果是7天无理由或者客。

京东退货退款里快递至京东是什么意思?

京东退货退款里快递至京东,这里指的是购买的物品属于是京东自营产品,如果选择退款退货的话,会直接将钱款退回在京东平台的意思,京东平台有自己的专营自营平台。

京东配送与京东自营是什么意思?

京东配送是指京东的第三方商家商品使用京东物流进行配送,而京东自营是指京东平台自己负责商品的销售、配送和售后服务。一般京东自营的商品质量有保障,一般不存。

京东准备转寄是什么意思?

京东快递转寄是指在发京东快递后,更改收件地点的服务。 京东转寄快递是不需要付邮费的,用户只需要联系一下物流平台,或者联系配送的快递人员,让他们将商品寄。

京东配送退货是拦截成功了吗?

不是。退货和拦截是不同概念。配送退货表示收货人已经收到签收了快递,但是对商品不满意需要退回退货给商家。而拦截则是在收货人没有收到快递前发起的拦截退回。

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