京东卖家在申请退换货的时候,其实也需要先去了解一下京东退换无忧的赔付标准,并且也要清楚这个到底应该要赔付多少钱,我马上给各位京东卖家们分析。
如果您在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务,那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
如果该订单内包含多件商品,该服务不限制具体商品数量,但是限制使用此服务的次数为1次。
如果您在购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为您邮寄商品后,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请;
您的理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至您的网银钱包账户余额中,并且短信通知到您,请注意查收即可。
赔付多少钱?
1、首先你要判断商品有没有,这个一般在打开商品链接后会有显示。
值得一提的是目前没有买家,但有卖家。
不过我们也可以在退货时选择退货无忧服务。
一样可以获得运费赔付。
2、如果该商品有,那么首先要点击“申请售后”,然后选择“退货”,再填写退货原因,问题描述等等,最后点击“确认提交”。
买家同意退货,把货退回去,卖家收到货后,保险公司会在24小时内进行审批处理,理赔成功后,可以在“余额”内查看“收支明细”。
3、退换货时需要由买家先垫付运费,等退货完成后保险公司按照规定赔付给您,垫付运费和赔付运费会有所差异。
如果是购买了退换无忧服务,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。
京东退换无忧是运费险吗?运费谁出?
在京东平台上面也要去了解以下京东上面的退换无忧到底是不是有运费险呢?另外运费到底是由谁出来呢?我这就来给各位京东卖家们分析。
京东的退换无忧不是运费险。
京东的退换无忧是指:如果消费者购买了京东自营商品,且购买了“退换无忧”,那么在消费者签收商品后的15天之内产生退换货,需要消费者自行承担运费的情况下,可以享受一次京东物流上门取件服务。
如果消费者申请上门取件服务的地址超过了京东上门取件的范围,则可以自己委托第三方快递进行寄件,寄件完成后,消费者可向京东提供有效快递单号和费用凭证,京东审核通过,则可以按照消费者实际支付的运费进行返还,但是有补偿标准的限制。
运费险则是指,若消费者收到商品后感到不满意,申请退换货后产生运费,则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔。也就是说,运费险实际上属于一种保险产品,主要可保障消费者在线上购物后可能会产生的运费损失。
运费谁出?
在京东购物退换货的运费,如果是由买家提出的,一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务,则全部是由卖家承担。
《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
原文标题:京东退换无忧赔付标准,赔付多少钱?,如若转载,请注明出处:https://www.gyyangsong.com/tougao/1249.html
免责声明:此资讯系转载自合作媒体或互联网其它网站,「电商工坊」登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,文章内容仅供参考。