元旦刚过，京东平台超过20万商家就收到一份“福利”： 1月2日京东正式上线“以考代罚”功能，对商家部分非刻意导致的违规行为视情形给予考试机会，并对通过考试的商家抵消相应的扣分处罚。
重学轻罚，助力商家可持续发展
经过十几年的发展，电商平台的运营管理越来越规范。为了充分维护消费者的权益，同时让商家放心开店、省心赚钱，京东平台先后出台了上百项经营规则，违反规则的商家会受到严格的处罚。
不过京东调研发现，不少商家的京东违规行为是忽略了对平台规则的学习，导致误操作或其他客观因素造成的，并非是刻意通过不当行为牟利。怎么帮助这部分商家尽快成长，而不是“一罚了之”？京东推出了“以考代罚”。
“对商家违规行为的扣分和处理从来都不是京东平台治理的目的，”京东商城平台生态部规则管理＆商家提升总经理王博表示，“推出‘以考代罚’就是用人性化的方式将处罚与培训相结合，让商家更重视、更熟悉平台规则，帮助他们为消费者带来更好的购物体验，也推动他们在京东平台的可持续发展。“
哪些商家有机会“以考代罚”？商家要获取这一资格，需要先通过“店铺基础运营认证”：掌握入驻、仓配客售、广告投放、内容营销等一系列基础运营知识，完成认证考试。
哪些违规行为可以“以考代罚”？京东近期发布了《以考代罚细则》新增公告，明确了纳入“以考代罚”的6大类型14种非刻意、非严重违规场景，包括滥发信息、描述不符、咚咚或400电话使用违规等。商家在一年中首次违反这些规定时，将不再只有申诉和接受处理这两个选项，还可参与“以考代罚”来抵消相应的扣分。
“以考代罚”考什么？考试根据《京东开放平台商家积分管理规则》内容出具，考试若不合格，也可通过查看错题解析对平台规则“知其所以然”。
截至目前，已有近10位商家参加了“以考代罚”考试。一位生鲜品类商家通过考试后说，考试确实能更加了解平台规则，让自己清楚到底哪儿做错了，也给了自己一次机会，对京东店铺运营很有帮助。
以考代罚绝不是“只考不罚”
可能有人会问：商家“以考代罚”是不是意味着不用受到严格的处罚？这相当于开了大胆违规的口子，商家的品质和服务、消费者的权益怎么保证？而且这对认真遵守规则的商家是不是不公平？
您大可放心。首先，“以考代罚”并不是不再对商家进行处罚，通过考试的商家可以抵消的仅仅是违规行为带来的扣分处理，其商品下架、删除、店铺降权等措施依然会执行。
其次，“以考代罚”除了需要“店铺基础运营认证”，还有次数限制。虽然商家在违约单开具到申诉结果/违约单确认前对一项违规行为可多次重考，直至通过，但每一项违规行为在一年中只有一次“以考代罚”的机会，第二次违规就得认罚了。
最后，绝不是所有违规行为都能获得“特赦”，发布非约定商品、虚假交易等严重违规行为均不能以考代罚。
以“以考代罚”为标志的柔性治理避免了教条式、刻板化地执行规则，有利于打造更加包容公平、更有温度的平台生态，是京东综合治理计划迈出的第一步。未来，京东开放平台还将上线自动化预警、自动化诊断、商家帮扶计划等更多功能，推动平台综合治理的全面发展，让商家享受更好的开店体验，也让消费者获得更好的保障。
通过考试的商家抵消相应的扣分处罚。此举旨在打造更加积极健康的平台生态，让商家更快更好地了解和遵守平台规则，从而为消费者提供更优质的商品和服务。
以上就是京东违规处罚新政策：部分非刻意违规可以考代罚！的内容，下面小编又整理了网友对京东违规处罚新政策：部分非刻意违规可以考代罚！相关的问题解答，希望可以帮到你。
京东以考代罚怎么使用?
京东以考代罚是指在购买某些商品时,如果用户在规定时间内未考虑到购买相关的保险或优惠券等,京东会自动为其添加相应的费用。 用户可以在结算时取消这些费用,。
京东快递员处罚 条例?
3. 情节严重的,不要要赔偿还会被开除 一是投诉到快递员所在的公司,公司会对被投诉的快递员处以50-200元的罚款, 二通过国家邮政局投诉,不但会对快递员处罚,。
京东快递处罚规则?
投诉京东快递员后快递员会按照情节的严重性进行处罚。每个企业都对员工有岗位的相关规定,违反其中哪一条,就会按照那一条的相关规定处理。投诉的目的是由于有。
京东罚款100万合法吗?
去如果京东罚款出现100万的情况下,是否要支付罚款,需要先看合同里面的内容和规定,先了解清楚到底是谁违约造成的。如果是商家有违规的现象,这个罚款金额就必。
京东上投诉店家会受到什么处罚?
处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。 1、公示警告 对商家给予警告。 2、商品下架 强制下架商家所有违规商品。 3、限制。
京东被警告的话会被降权吗?
1、第一次警告,商家要及时修改过来。 2、第二次扣分,25分/次点评,比方说如果你是3月29日之前违规的订单,那么在申诉日期未得到29日截止,你的处罚应该是。 1、。
京东拍下不发货怎么处罚?
根据消费者权益保护法,如果京东拍下不发货,消费者可以要求退款,京东还应承担相应的赔偿责任。对于严重违规的商家,京东也会采取惩罚措施,例如撤销商家的资质。
京东优化标题会降权吗?
京东优化标题会降权,京东标题关键词重复很容易降权的,一旦遭到降权,搜索排名就会靠后,甚至搜索不到了,这就直接导致了店铺的流量减少,自然生意也会变差许多。
京东店铺罚款不交会影响个人吗?
京东店铺罚款不交会影响个人,京东罚款不交影响个人征信,毕竟都实名认证,同时跟支付宝绑定一起。如果商铺有违规情况,及时支付违约金才行。 诚信经营,保证商。
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