我们在京东商城上买东西后,只需要等卖家把东西送过来,如果卖家发现东西不符合要求,就可以要求退货,那京东换货是不是要补差价?我们要出运费吗?下面,我们来回答你的问题。感兴趣的朋友,不妨一起来看看。
一、京东换货需要补差价吗?
看情况。
京东换更贵的产品需要补差价的。只要你想买,京东上什么东西都能买到,只需要补差价就行!就算你刚刚买回来的东西正在更换新的样式,原来的东西还是旧的!换成其他款式的产品,要收折旧费,你得掂量掂量值不值得。
价格保障:当你在京东购物时,如果你的商品出现了不含付款方式的折扣,你可以提出价格保障申请,京东会按照下列政策,为你提供等价的现金,或者京券,京豆。
想要补价的话,首先要找到我的订单,找到还在保价期间的订单,进入订单详情页面,点击售后申请,点击价格保护,就可以申请了,很简单。
我相信很多小伙伴也会关注这个问题,事实上,不同品类的价格保护周期是不一样的,比如家用电器一般是30天,生鲜食品一般是48小时之内,食品饮料、电脑/办公、母婴等产品一般是7天之内。
二、需要出运费吗?
买家原因的话,需要出。
如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
在京东换货的时候,如果换了同一种商品,那就不用补差价了。如果换了比这贵的东西,还得由顾客补差价才行。至于京东的退换货费用,那就要看情况了,如果有退换货服务,那就不用交钱了,如果没有退换货服务,那就需要他们自己出钱了,当然,这也要看谁负责。每一家店铺,在换货方面的要求都不一样。
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