而升级后,加入运费险的商家无需再针对确认收货后的退款退货/换货向消费者补偿运费答:此次退货运费险升级后,将进一步保障您店铺的售后体验,如需加入退货运费险,请访问:立即加入运费险过去对加入运费险的商家来说,消费者提前确认收货或在售后发起退货,这些情况保单是失效无法获得理赔,随即消费者因此会要求商家补偿这一部分的运费损失双11即将来临,运费险在提升店铺流量方面有独特的优势,另外,一旦有运费险的加入,也能保障大量订单量骤增后发生的高退/换货订单的运费资损,助力商家降低退货纠纷率为了进一步保障消费者的退货运费损失,减少商家和消费者关于售后运费的纠纷,增强消费者端和商家端的售后体验,“退货运费险”在近期即将进行整体升级迭代哦超过15天后,消费者无法发起退货退款或换货,也就无法发起运费险理赔我们在之前的商家调研的数据反馈,有63%的商家提出希望对消费者确认收货后,申请退货退款也可获得赔偿的这一功能做升级优化首先,售后的规则均不变,卖家确认发货后运费险即生效,生效期内退换货均可发起理赔,但淘宝、天猫大部分行业可发起售后的入口时间是15天,因此对这些行业而言,消费者可发起退货退款的周期为15天也有商家来咨询,退货运费险的保障期间90天,这不是增加了消费者申请退款退货的时间嘛答:消费者发起退货退款/换货,卖家确认收货后自动发起理赔审核,72小时内完成审核,如审核通过则自动赔付至消费者淘宝绑定的支付宝账户
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