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淘宝保价退差价规则是什么?15天保价啥意思?

很多人都不太了解淘宝保价退差价的规则是什么,也不知道15天保价到底是什么意思,我今天就整理了下文,全面给各位介绍这方面的内容,希望对各位卖家们有帮助。



淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端:交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。

在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

温馨提示:

1、申请时间以订单上显示的价保服务期为准。

2、一个商品仅可成功申请一次价保服务。

3、系统会自动计算差价金额。

4、价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货哦。

15天保价啥意思?

15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。



淘宝保价是什么意思?申请保价的条件是什么?

在淘宝上买东西时候,特别是在做促销活动时候,刚购买的商品没多久,就降价了,这时候商家为了买家买的踏实,给商品设置了保价期,在这期间买家能在规定时间退差价,也有一些买家对这个淘宝保价不知道是什么意思,和申请保价的一些条件有哪些,现在我们来通过文章了解清楚。

淘宝保价定义:

淘宝保价就是保证价格不降低,商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让消费者放心购买,平台或者商家推出了保价政策。也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候消费者可以要求商家退还差价。

申请价保的商品需要符合的条件有:

1、如果购买的是参加了打折、满减或者使用了优惠券的商品,那这类商品是不可以参加价保的。只有按照原价或者促销价购买的商品可以参与价保。

2、在淘宝、天猫上购买的可以参加,在除淘宝、天猫之外其他平台上购买的产品不可以参加“淘宝价保”。

3、如果降价的是在天猫超市上购买的试用品,也不可以参与价保。参与价保的只是非试用产品。

4、在付款期限内取消订单,或者退货退款的产品不可以参与“价保”,可以参加的必须是已经成功购买完成的订单。

5、如果在我们参与的促销活动结束15天内,该商品降价,这时候我们可以去申请“价保”。15之后平台方则不再继续保价。

淘宝保价险不赔的情况:

1、参加营销平台活动购买的商品。

2、天猫超市的翻牌/试用活动。

3、特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券。

4、其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠。

5、使用天猫购物券、天猫积分等优惠。

6、其他或根据交易属性等不再理赔范围内的情况。

总的来说,淘宝保价就是保证商品在规定的期间内,保证商品不降低。这样也为了消费者购物更满意,但是也有一些保价险不理赔的时候,买家们需要去了解清楚。

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