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买家非说淘宝商品发错了并申请退款,淘宝商家该怎么办?

         我家一个店铺卖两个批发店里的货;他非说发错货了;我店里有这个款;和他要的那款是两个地方的;他非说我发错了;还真把另一款给了个图片;申请退款了?这是一个服装店里要的衣服;估计他不好卖;想骗人;移花接木给...                

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