有许多小伙伴都会在闲鱼上购物,购置一些二手产品仍是不错的,最近有小伙伴问,闲鱼卖家要是不发货会主动退款吗?
那么接下来,咱们就这个问题来跟我们具体的讲解一下。
会的。
闲鱼上卖家假如按约好时期没有发货。
您也是一样能够请求退款的。
在您的购物订单下面选择请求退款,然后和商家沟通一下。
对方尽早同意退款。
假如对方迟迟没有受理,时刻到了之间会主动退款的。
处理不发货的办法有哪些?
榜首,点击提示发货首先打开闲鱼APP并登录账号,点击【我的】选项,再点击【我买到的】找到该订单。
假如订单状态处于【待发货】,这个时分交易是不会主动承认收货打款给卖家的,你能够点击【提示发货】或许直接在闲鱼APP上或许旺旺上联系卖家承认发货情况。
第二,请求退款这时卖家仍是能够点发货,他点了发货今后你再请求退款的话就会要求你退回货物了。
所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的依据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图办法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的姓名一起截图)这些依据。
第三,假如对方一向不发货也不退款,也没有合理的解释,能够投诉“拍下不卖”的这种情况,之前淘宝新增的投诉受理规模,扩展到有关拍下到发货之间的这段,能够投诉拍下不买、拍下不卖。
而且请求客服介入,就能够处理了。
闲鱼买家不承认收货怎么办?
假如买家已经签收,可是不承认收货,在没有请求退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。
假如买家已经请求退货,那就让客服介入,查询是否是无理由退货或是歹意退货。
退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
最正常的过程,便是联系买家,让他承认收货,假如对方不搭理你,你能够选择拨打淘宝客服,客服会在24小时内帮你处理买家不承认收货的问题。
以上便是今日共享的关于闲鱼商家不发货的内容,期望我们看完本普安文章之后,能够对相关问题有所了解,别的,假如我们要是遇到闲鱼商家不发货的话,能够按照本文共享的办法去提示商家发货哦。
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