上个月月底下了一个订单，今天早晨打电话过来，说东西是坏的，碰歪了，那边电话里大骂，是不是我们把搞坏的东西发过来，我们解释了半天，还把东西发出去之前拍的照片给他看，但对方还是不信，让我们索赔，我滴天又不是我们搞坏的，是物流公司啊，怎么办呢？
今天都打了5个电话了，陪不陪呢？不赔就要拿差评啊。。。。。
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对待顾客的投诉怎么道歉?
下面我们就来以呼叫中心的座席正确处理客户投诉的几个技巧: 1、建立运营的理念或精神。这样的一个例子是:“我们相信,每个客户投诉,能够让我们有机会做正确。
淘宝上有人盗用自己的买家秀去他自己的店铺晒图，要怎么投诉?
拿这个图举个栗子,我不是故意针对你呀?, 点一下又上角的那三个点,我要举报。里面就可以选择要举报的原因了。 最后现在淘宝您看到的图片一样的,都是有授权的,基。
如何正确面对消费者投诉?
几乎所有服务行业的人员,都会遇到过客户投诉的事件。针对消费者投诉,我认为有三种情况需要分别对待。 首先一点,站在客户的角度思考一下事情的起因,如果能够。
在淘宝买的东西出问题了，该如何维权?
一、维权申诉对应部门 1 一般维权可以向淘宝平台、消费者协会、工商局、法院四个部门申请 2 淘宝平台:一般按照淘宝规则处理赔偿,仅支持退款退货等处理方式。对。
我今年五十岁，是一名外卖员，夏天由于下雨耽误了送餐时间，客户要投诉我，我该怎么办?
50多岁了还当快递员送外卖,这也是真够辛苦的。在送快递的过程中,因为各种各样的原因,耽误了送餐时间,客户要投诉,这也是正常现象。 首先,干什么事情也都应。 最。
新手开奶茶店被顾客投诉了怎么处理?
开店做生意,讲究和气生财。但是,当遇到那种无理取闹的客户,让人忍无可忍的时候,真是想要弄死他的心都有了。做生意,顾客就是上帝,是大爷,我们得小心翼翼伺。 但。
如何处理客人对菜品变质的投诉?
1、菜品口味偏咸或偏淡、有的菜肴欠火候、成熟度不够,遇到此种情况应主动向顾客道歉并与当事厨师协商,请顾客稍候,厨师重新加工。如果菜品有变质现象,应马上。
淘宝小二错判，支持了诈骗买家，交易完成，我该如何申诉淘宝的错误行为?
之前做一件代发的时候遇到过这些的事情,商品新上架,买家没有任何质询,直接到店下单,每天都有,开始不知道,这边正常发货,买家收到包裹后也不确认收货,快到。 1。
买东西出现了问题，该怎么投诉?
买东西,出现了问题,如何投诉?这主要看你在什么渠道买的。小编给您的建议如下: 一是如果你是在商场买的商品,可以找商家协商,或者到当地工商管理部门投诉,。
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