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京东店铺如何做竞品分析(解析你真的会做竞品分析吗)

基本上产品经理在工作中都会碰到竞品分析,我之前同样也做过不少。 今天把自己对竞品分析的一些看法分享给你,希望对你有帮助。

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首先我们要聊一下,什么才是竞品。饿了么的竞品是美团吗?淘宝的竞品是京东吗?

你是不是觉得这个问题很奇怪。上面讲的相互间确实是竞品,但我对竞品的理解不仅仅是这种,竞品应该可以被分为3类:

  • 两者之间长得很像,包括功能和页面流程。如:淘宝VS京东
  • 产品本身不一样,但所解决的问题是相似的。如:微博VS微信朋友圈
  • 产品不一样,解决的问题也不一样,甚至本身诉求不一样。但却在竞争用户的同一使用场景或同一时间段。如:iPad VS Kindle

第一种和第二种竞品相对好理解一些,也是我们竞品分析里常用到的。

像淘宝和京东都是平台电商,以搜索和推荐导向来满足用户的购物行为。购物流程十分相似。这就是第一种。

京东店铺如何做竞品分析(解析你真的会做竞品分析吗)-第1张图片-周小辉博客

朋友圈:朋友间分享自己的美好生活,并满足其相互间的互动需求。

微博:用户分享自己的美好生活,让其与其粉丝进行互动。

两者所解决的问题是相似的,但又有很多不一样的点,比如封闭社交与非封闭社交,熟人社交与陌生人社交……它们属于第二种竞品。

又如百度搜索和今日头条在“资讯获取”的角度上,两者也是竞品……

第三种竞品就比较抽象了,两个产品可以完全不一样,但他们所竞争的是用户的某一些稀有物资,不可再生资源。比如相互在争夺用户的资金,用户的时间。

  • 用户想买一个可以看书的电子设备,这时候iPad和Kindle就突然变成了竞品
  • 用户每天睡前1小时是他的娱乐时间。用来看书(微信读书)就不能看视频了(抖音)
  • ……

这些竞品之间并没有直接的市场竞争关系。但在某一个时间段,某一个用户场景下,他们变成了相互竞争的关系。

同时这个层面上的竞品是最容易被忽略,却又是最危险的。就比如佳能相机的竞品真的是尼康相机吗?不,还有Iphone13、华为P50、OPPO Find X3……

是不是让你想起了支付宝和银行的关系;淘宝和线下零售业的关系;微信和短信的关系……

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很多产品经理做竞品分析的时候,在确认竞品后就直接开始做分析,分析两者的功能有哪些不同,业务有哪些不同,然后整个Excel表,进行打勾对比。

不能说这么做没有意义,但真要说有多大意义又说不上。只能说理解太浅了。

之前有说过产品经理在做需求的时候切记切记不要直接上手设计流程和画原型,先要考虑下业务目标和为什么做这个需求。竞品分析也是一样的道理

你得先知道自己为什么要做竞品分析,以及你本身的产品处于什么阶段。

  • 你的产品处于0-1阶段,你想要看下业务的市场情况,竞品的市场份额,定位是什么,用户人群是怎么样的。以此来确定你自己的产品该不该做,该做哪些,不该做哪些,要以什么样的切入点进入市场,需要制定怎么样的竞争策略。
  • 你的产品处于1-100的阶段,你想要去看下你的竞品的动向,他们在做什么?他们的业务有什么变化?借鉴这些信息来判断自身业务是否要做调整。
  • 你的产品处于相对稳定的阶段,你想要通过竞品(这时候更多是去看第二种和第三种竞品)去看下行业环境的变化,以及某一个需求场景的环境变化。这些是给你做业务规划和市场预警用的
  • ……

从上面我们不难发现,不同阶段的竞品分析所关心的内容是不一样的。

为什么做这次竞品分析?想达成的工作目标是什么?这两个问题是开始工作前必须要去思考的。因为这两个问题可以指导你怎么去做分析,需要关注竞品的哪些内容。

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聊到这里你肯定会说该讲讲具体怎么去做竞品分析了吧?

不过在知乎、百度里有大量这样的文章。这里就不详细说了。说来说去就是以下这些内容:

  • 公司情况:背景、团队、融资情况……
  • 用户分析:用户人群是怎么样的,用户获取的广告投放在哪些渠道,用户获取价格信息……
  • 产品功能:业务流程分析,信息结构分析,功能对比分析……
  • 商业模式分析:对方到底赚的是什么钱,研究他们的盈利模式……
  • 增长点分析:对方的用户增长是怎么做的?邀请机制还是任务机制?增长的利益点在哪?……
  • 动态分析:最近对方有什么样的新动作,思考这些新动作背后可能的原因以及他们业务方向的变化。

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